NuORDER by Lightspeed renforce leur partenariat avec Nordstrom, qui s’engage davantage dans des stratégies d’approvisionnement fondées sur les données. Cette collaboration vise à optimiser l’assortiment de produits et l’expérience client grâce à une intégration avancée des données au sein du cycle complet d’approvisionnement de Nordstrom. Grâce à NuORDER, la chaîne de magasins collecte désormais plus de 50 données par article — incluant des informations sur les produits, les catégories, les tailles et les visuels — permettant de réduire les processus manuels et d’accélérer les cycles d’achat. Cette centralisation d’un catalogue universel améliore l’efficacité opérationnelle à grande échelle. Dans le cadre de sa transformation numérique, Nordstrom développe des processus alimentés par l’intelligence artificielle pour mieux anticiper les besoins clients et réduire les délais de mise en rayon. NuORDER jouera un rôle clé dans cette évolution en enrichissant progressivement les données collectées, afin de soutenir des fonctionnalités avancées comme la prévision de ventes, les recommandations personnalisées et l’optimisation des assortiments. « Rassembler des données complètes sur des milliers de marques est long, coûteux et nécessite une collaboration étroite », souligne Danielle Fairfield, vice-présidente et responsable du retail chez NuORDER by Lightspeed. « NuORDER simplifie ce processus, permettant aux détaillants de prendre des décisions plus rapides et plus intelligentes, tout en protégeant leurs marges et en améliorant l’expérience client. » Chris Akrimi, directeur général de NuORDER by Lightspeed, insiste sur l’importance des données pour l’essor de l’intelligence artificielle en retail : « L’IA transforme la manière dont les détaillants opèrent, mais elle ne peut fonctionner sans données de qualité. Les données structurées et riches que nous fournissons permettent des recommandations personnalisées, une expérience commerce fluide, un support réactif et une disponibilité plus rapide des produits — des leviers essentiels pour réussir dans un secteur en pleine mutation. » Aujourd’hui, plus de 4 000 marques et 100 000 détaillants vérifiés utilisent NuORDER pour moderniser leurs opérations de vente en gros. Acquis par Lightspeed en 2021, le platform s’inscrit dans une stratégie plus large de digitalisation du commerce B2B, combinant point de vente, e-commerce, gestion des stocks, paiements intégrés et analyse de données. Lightspeed, fondée à Montréal en 2005, est cotée à la Bourse de New York et à la Bourse de Toronto, et opère dans plus de 100 pays. En évaluation, les experts du secteur soulignent que ce partenariat illustre une tendance majeure : l’essor des plateformes de commerce B2B capables de transformer les chaînes d’approvisionnement en systèmes intelligents, réactifs et prédictifs. Pour Nordstrom, s’ancrer dans une telle technologie représente un avantage concurrentiel stratégique, en particulier face à la pression croissante pour la personnalisation et l’efficacité. NuORDER, en tant que partenaire clé, se positionne non seulement comme un outil d’efficacité, mais comme un catalyseur de transformation digitale dans le retail.