Le PDG de Disney, Bob Iger, a exprimé une grande confiance dans l’avenir de l’intelligence artificielle (IA) lors de l’appel aux résultats du quatrième trimestre, soulignant les opportunités que cette technologie offre pour renforcer l’expérience utilisateur sur Disney+. Selon lui, l’IA pourrait permettre au service de streaming d’offrir non seulement des contenus plus dynamiques, mais aussi des outils permettant aux utilisateurs de créer et de consommer des vidéos courtes, en partie générées par l’IA. Cette évolution viserait à rendre l’application plus engageante et à renforcer la fidélité des abonnés. Bien que Iger n’ait pas précisé les détails techniques, ses propos laissent penser à une intégration de fonctionnalités de création de contenu similaire à celles des plateformes comme Sora, d’OpenAI, qui génère des vidéos à partir de textes. Outre la création de contenu, Iger a évoqué d’autres axes d’innovation pour Disney+, notamment l’intégration de fonctionnalités « jeu-like » grâce à la collaboration avec Epic Games, le créateur de Fortnite. Cette stratégie s’inscrit dans une tendance plus large, comme celle de Netflix, qui a récemment investi dans le jeu vidéo, bien qu’il ait dû retirer certains titres indépendants de sa bibliothèque. Disney pourrait ainsi transformer son service en un écosystème interactif, allant au-delà du simple visionnage de séries ou de films. Par ailleurs, Iger a souligné le potentiel de Disney+ comme moteur de commerce, en servant d’outil d’engagement pour promouvoir les parcs d’attractions, les hôtels et les croisières de la marque. Ce positionnement renforce l’idée d’un service direct-to-consumer qui n’est plus seulement un distributeur de contenus, mais un hub d’expériences liées à l’univers Disney. Toutefois, l’IA reste un sujet sensible dans l’industrie du cinéma. Disney, comme d’autres studios, est préoccupé par les risques liés à la protection de ses droits d’auteur. En juin, la société, en partenariat avec NBCUniversal, a intenté une action en justice contre Midjourney, accusant l’entreprise d’avoir utilisé des œuvres protégées — comme Star Wars ou The Simpsons — pour entraîner ses modèles d’IA sans autorisation. Midjourney a nié ces allégations. Ce procès est toujours en cours. Malgré ces défis, Iger affirme que Disney mène des discussions approfondies avec plusieurs entreprises spécialisées en IA afin de protéger ses actifs intellectuels tout en exploitant les bénéfices de la technologie. Il évoque notamment des possibilités d’optimisation des processus de production, de collecte de données et d’analyse comportementale. Des startups comme Fable Studios, qui développe une plateforme d’IA permettant aux utilisateurs de créer leurs propres séries à partir d’univers existants, ont déjà confirmé qu’elles étaient en pourparlers avec Disney. En résumé, Disney envisage une transformation profonde de Disney+ grâce à l’IA, en combinant création utilisateur, jeux interactifs, commerce et fidélisation. Toutefois, cette ambition se heurte à des enjeux juridiques et éthiques majeurs, notamment la protection des droits d’auteur. Le succès de cette stratégie dépendra en grande partie de la capacité de Disney à équilibrer innovation et respect des droits des créateurs.