Treasure Data a annoncé le lancement général de son AI Marketing Cloud, une plateforme marketing intelligente conçue pour transformer les interactions clients grâce à l’IA. Basée sur la plus solide fondation de données clients du monde, cette solution intègre des agents d’IA sécurisés, une gestion unifiée des données et une activation intelligente, permettant aux équipes marketing de proposer des expériences hautement personnalisées à travers tous les canaux. En réduisant la dépendance à plusieurs outils disparates, l’AI Marketing Cloud permet de diminuer le coût total de propriété tout en stimulant la croissance des revenus grâce à une personnalisation plus pertinente et des décisions pilotées par l’IA. Lancée lors du CDP World 2025 à Las Vegas, cette évolution marque la transformation de Treasure Data, pionnier des plateformes de données clients (CDP), en cloud marketing nativement conçu pour l’IA. Contrairement aux solutions marketing traditionnelles, souvent fragmentées et construites par acquisitions successives, l’AI Marketing Cloud est bâtie depuis sa conception sur le socle de l’Intelligent CDP de Treasure Data. Cette architecture intégrée garantit une cohérence des profils clients, une qualité de données élevée et une mémoire contextuelle essentielle à l’efficacité de l’IA. L’IA nécessite des données propres, unifiées et de première main pour fonctionner efficacement. Sans cette base solide, les automatisations génératives ou prédictives deviennent génériques, et la personnalisation échoue. L’AI Marketing Cloud résout ces défis fondamentaux grâce à une intégration profonde de l’IA, non pas ajoutée en post-traitement. Elle reste toutefois interopérable par conception, permettant aux entreprises d’intégrer leurs outils préférés — entrepôts de données, plateformes d’analyse, partenaires d’activation — sans risque de verrouillage. Parmi les premiers adopteurs, Nestlé souligne l’importance de cette innovation : « Ce partenariat nous permet de centraliser nos données, d’activer l’IA au sein de nos équipes et de proposer des expériences clients plus cohérentes à travers nos marques. » L’offre inclut plusieurs suites d’IA, comme l’Engagement AI Suite et l’AI Agent Foundry, qui fonctionnent directement sur le Diamond Record — une vue complète et fiable de chaque client. De futures suites, telles que la Paid Media AI Suite pour les marketeurs performance ou la Service AI Suite pour les équipes CX, sont prévues pour amplifier les résultats. Pour accompagner les entreprises dans leur transition vers le marketing natif IA, Treasure Data propose des offres spéciales : des ateliers gratuits animés par des experts, un accès gratuit à l’AI Marketing Cloud pendant 60 jours, ainsi qu’un programme d’échange élargi pour les fournisseurs d’email (ESP) ou de plateformes d’engagement client (CEP), offrant jusqu’à 24 mois gratuits avec un engagement à long terme. Par ailleurs, la société a lancé l’Agent Hub, un catalogue d’agents d’IA conçus spécifiquement pour améliorer l’expérience client dans les domaines marketing, service client, données et commerce. Contrairement aux plateformes génériques, chaque agent s’appuie directement sur l’Intelligent CDP, bénéficiant d’un accès en temps réel à des données identifiées, gouvernées et fiables. Cela permet une action contextuelle précise, une personnalisation à grande échelle et une efficacité opérationnelle accrue. En résumé, Treasure Data positionne son AI Marketing Cloud comme une réponse stratégique aux limites des systèmes marketing traditionnels, offrant une alternative unifiée, sécurisée et intelligente pour les marques souhaitant tirer pleinement parti de l’IA dans leurs campagnes client. Analyse d’experts : Selon des analystes du secteur, cette évolution marque une étape clé dans la maturation du marketing intelligent. « Treasure Data réussit à combiner la rigueur des données clients avec l’agilité de l’IA, ce qui est rare dans le paysage actuel », souligne une spécialiste de la transformation digitale. L’approche centrée sur la qualité des données et l’interopérabilité devrait renforcer sa position face à des géants comme Salesforce ou Adobe, qui peinent encore à délivrer une expérience client cohérente à grande échelle.