Ant International, acteur majeur des paiements numériques et de la technologie financière à l’échelle mondiale, a annoncé une collaboration stratégique avec deux opérateurs de portefeuilles numériques leaders : TNG Digital, opérateur du portefeuille TNG eWallet, et easypaisa, la première banque numérique du Pakistan. Cette alliance vise à améliorer l’expérience client grâce à l’intégration de l’IA générative via la plateforme Alipay+ GenAI Cockpit, une solution d’IA comme service dédiée aux fintechs et aux superapps. Cette plateforme permet aux entreprises de concevoir des services d’agents intelligents (agentic AI) personnalisés, soutenus par l’expertise approfondie d’Ant International dans les services financiers et ses garanties de sécurité éprouvées. Grâce à cette technologie, easypaisa et TNG Digital renforcent l’efficacité de leurs services clients, simplifient les parcours utilisateur et automatisent des tâches courantes comme le traitement des demandes, la gestion des litiges ou l’accompagnement des commerçants. Farhan Hassan, Directeur numérique d’easypaisa, a souligné que cette innovation permet d’offrir des expériences financières hyper-personnalisées, avec des recommandations adaptées, des alertes utiles et des conseils concrets pour mieux gérer son budget. L’IA améliore également la sécurité grâce à une détection avancée des fraudes et une gestion renforcée des risques, rendant chaque interaction financière plus rapide, intuitive et fiable. Pour lui, il s’agit d’une avancée majeure vers une inclusion financière plus large, plus sécurisée et plus démocratique au Pakistan. Alipay+ GenAI Cockpit, lancée en juin 2025, s’appuie sur les quatre piliers d’Ant International : le service de passerelle de portefeuille (Alipay+), le service de paiement pour commerçants (Antom), le service de compte d’entreprise transfrontalier (WorldFirst) et les services financiers inclusifs (gestion de trésorerie, crédits, prêts numériques). La plateforme intègre plus de 20 grands modèles de langage (LLM), dont le modèle Falcon TST d’Ant International, spécifiquement conçu pour les séries temporelles. Elle intègre aussi des bases de connaissances sectorielles, comme les règles de virement bancaire ou les procédures de résolution de litiges, pour créer des agents spécialisés. Un exemple concret est Antom Copilot, le premier agent d’IA au monde conçu pour aider les commerçants à optimiser leurs taux de conversion en simplifiant l’intégration de méthodes de paiement. Pour assurer la sécurité, Ant International a mis en place AI SHIELD, un kit de cybersécurité proactif basé sur un conteneur Docker d’IA, capable de réduire les risques liés aux services d’IA de 90 % grâce à des évaluations rigoureuses, une surveillance en temps réel et des tests d’adversarial. Jiang-Ming Yang, Directeur de l’Innovation chez Ant International, a affirmé que cette plateforme ouvre la voie à une nouvelle ère de services financiers intelligents, sécurisés et conformes aux normes financières. Elle permet aux fintechs d’accélérer leur innovation, d’automatiser des décisions critiques et de proposer des solutions plus intelligentes à leurs partenaires. Ant International, dont le siège social est à Singapour et dont les activités s’étendent en Asie, en Europe, au Moyen-Orient et en Amérique latine, poursuit son ambition de rendre les services financiers numériques plus accessibles, inclusifs et sûrs grâce à une technologie à la pointe du progrès.