Face à une conjoncture économique incertaine et aux transformations rapides liées à l’intelligence artificielle, les employés américains optent de plus en plus pour la stabilité, selon le rapport Inside Employees’ Minds 2026 de Mercer. Malgré une pression accrue sur la sécurité d’emploi et l’avenir professionnel, 73 % des salariés déclarent ne pas envisager sérieusement de quitter leur entreprise, une progression par rapport aux 68 % enregistrés en 2023. Cette réticence à changer d’employeur s’explique par une volonté de préserver la stabilité dans un contexte de volatilité économique et technologique. Les préoccupations financières demeurent centrales : couvrir les dépenses mensuelles est la principale nécessité non satisfaite, suivie par la sécurité d’emploi, la préparation à la retraite et l’équilibre vie pro-vie privée. 70 % des employés affirment une augmentation de leur stress financier due à l’inflation et à la volatilité des marchés, tandis que 76 % s’inquiètent des conséquences économiques des tarifs douaniers et 56 % craignent des impacts sur leur emploi. Bien que les dépenses non essentielles (38 % contre 51 % en 2023) et l’usage des économies (32 % contre 37 %) aient diminué, les coûts imprévus — notamment les frais de santé, dont l’augmentation attendue de 6,7 % est la plus forte en 15 ans — pèsent davantage sur les travailleurs à faible revenu. La rémunération reste le facteur le plus déterminant pour attirer (37 %) et retenir (32 %) les talents, suivie des avantages santé. La transparence salariale est désormais une exigence fondamentale : plus de 40 % des candidats refuseraient de postuler à un poste où les plages de rémunération ne sont pas divulguées, reflétant une culture croissante de comparaison informelle des salaires entre pairs. L’IA suscite une anxiété persistante malgré son potentiel d’efficacité. Bien que 53 % des employés estiment que la technologie affectera leur emploi, seulement un quart les utilise régulièrement au travail, et un autre quart n’a jamais commencé à l’expérimenter. Ce fossé est particulièrement marqué dans les secteurs de la santé et du commerce de détail, où près de 40 % des travailleurs n’utilisent ni IA au travail ni personnellement. Pour Adam Pressman, responsable de la recherche chez Mercer, l’IA doit devenir un levier de croissance plutôt qu’une source de peur : « Les employés veulent comprendre la stratégie d’IA de leur entreprise. Lorsque les organisations gèrent les charges de travail, clarifient les compétences prioritaires et investissent dans la formation, l’IA devient un outil de progression collective. » Les expériences varient selon les secteurs et les profils. Les salariés à faible revenu, les travailleurs à temps partiel, les femmes et les professionnels expérimentés signalent des difficultés accrues en matière de prévisibilité horaire, d’équité salariale et de progression. En revanche, les secteurs technologiques et financiers, notamment les travailleurs en présentiel, les managers et ceux ayant entre cinq et dix ans d’ancienneté, affichent les plus fortes performances en engagement. La flexibilité et les congés payés sont des leviers clés : 78 % des employés peuvent utiliser entièrement leurs congés annuels, 74 % peuvent s’absenter quand ils le souhaitent, et 70 % estiment que ces dispositions soutiennent leur santé mentale et leurs obligations familiales. Cette réengagement conditionnel repose sur la crédibilité des promesses : les employés surveillent attentivement les mobilités internes, la faisabilité du développement professionnel au quotidien, et la cohérence des décisions des dirigeants. Les entreprises qui offrent clarté, équité et suivi concret peuvent transformer une fidélité temporaire en loyauté durable. Le rapport s’appuie sur une enquête menée entre le 3 septembre et le 4 octobre 2025 auprès de plus de 4 500 employés aux États-Unis, explorant leurs besoins non satisfaits, leurs inquiétudes face à l’économie, à l’IA, à la sécurité d’emploi, au bien-être financier, à la santé mentale, à la flexibilité et au développement professionnel. Mercer, filiale de Marsh (NYSE : MRSH), est un acteur mondial en gestion des ressources humaines, conseil en investissements et santé, avec plus de 95 000 collaborateurs dans 130 pays.