À l’occasion de Kaleidoscope 2025, 8am, la plateforme professionnelle conçue spécifiquement pour les avocats, comptables et autres professionnels axés sur le client, a annoncé plusieurs évolutions majeures de ses solutions, centrées sur l’intelligence artificielle, l’automatisation, l’intégration de documents et la gestion de pratique. Ces annonces, faites lors de la conférence annuelle à Austin, Texas, s’inscrivent dans une stratégie visant à simplifier le quotidien des cabinets en offrant une expérience unifiée et intuitive. L’un des points forts de l’événement est l’intégration directe entre NetDocuments et 8am MyCase. Cette fonctionnalité permet désormais aux équipes juridiques d’accéder, gérer et collaborer sur des documents stockés dans NetDocuments directement depuis MyCase, sans avoir à basculer entre plusieurs plateformes. Grâce à des outils d’IA pour la recherche avancée, le contrôle des versions et la rédaction collaborative, les utilisateurs gagnent en efficacité et en fluidité dans leur travail. Par ailleurs, MyCase introduit une nouvelle fonctionnalité de rapports personnalisables, répondant à un besoin récurrent des cabinets de taille moyenne, souvent frustrés par des outils de reporting rigides et fragmentés. Cette solution permet aux professionnels de suivre les indicateurs clés de performance, la rentabilité et l’efficacité de leur pratique selon leurs besoins spécifiques, favorisant ainsi des décisions stratégiques fondées sur des données fiables. L’IA est au cœur de l’offre 8am | IQ, dont le dernier volet, « Chat with Cases », est actuellement en phase bêta. Ce nouvel outil permet aux utilisateurs de poser des questions naturelles sur leurs dossiers et documents, récupérant en quelques secondes des informations qui auraient pris des heures à trouver manuellement. Cette fonctionnalité illustre la volonté de 8am d’offrir des outils d’IA rapides, précis et conformes aux exigences professionnelles. Le rapport annuel 2025 sur les cabinets d’assistance personnelle, publié par 8am, révèle que malgré l’enthousiasme croissant autour de l’IA, les cabinets privilégient davantage des outils éprouvés pour améliorer leurs flux de travail, leur gestion financière et leur relation client. Le rapport, basé sur 325 répondants, met en lumière une adoption stratégique de la technologie, marquée par une prudence éthique et opérationnelle, et une tendance vers les modèles hybrides ou distants. Dru Armstrong, PDG de 8am, souligne que la confiance de ses clients est une priorité absolue : « Chaque innovation reflète notre engagement à libérer du temps, renforcer les relations clients et permettre la croissance, tout en restant fidèle aux besoins réels des professionnels. » Ces annonces s’inscrivent dans le cadre du lancement de 8am comme plateforme unique, intégrant toutes les fonctionnalités essentielles à la gestion de cabinet. La prochaine édition de Kaleidoscope aura lieu en 2026 à Las Vegas, au Nevada. Pour en savoir plus, rendez-vous sur 8am.com. Fondée en 2005 sous le nom AffiniPay, 8am compte aujourd’hui plus de 260 000 utilisateurs en Amérique du Nord et figure depuis 14 ans consécutifs sur la liste Inc. 5000 des entreprises les plus dynamiques. Sa gamme inclut MyCase, LawPay, CPACharge, CasePeer et DocketWise, offrant une solution complète pour les cabinets juridiques, comptables et autres professionnels.