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Google étend ses capacités agentes dans AI Mode : réservation de billets et de rendez-vous beauté en un clic

Google a annoncé mardi de nouvelles fonctionnalités agentes dans AI Mode, son outil qui permet aux utilisateurs de poser des questions complexes et des suivis pour approfondir un sujet directement depuis Search. À présent, les utilisateurs peuvent obtenir de l’aide pour réserver des billets d’événements ou des rendez-vous dans les secteurs de la beauté et du bien-être via cette fonctionnalité. Par exemple, il suffit de demander : « Trouvez-moi deux billets pas chers pour le concert de Shaboozey à venir, préférablement des places debout au sol. » AI Mode parcourt alors plusieurs sites web en temps réel pour identifier les options disponibles selon vos critères. Il présente ensuite une liste personnalisée des prix disponibles, puis vous redirige directement vers la page de réservation pour finaliser votre achat. Ces nouvelles capacités agentes sont actuellement disponibles pour tous les utilisateurs ayant opté pour l’expérience expérimentale Search Labs aux États-Unis. Les abonnés Google AI Pro et Ultra bénéficient quant à eux de limites plus élevées. Google avait déjà introduit des fonctionnalités agentes dans AI Mode en août, en permettant aux utilisateurs de rechercher des réservations de restaurants. Avec cette fonction, il est possible de demander une réservation selon plusieurs critères : taille du groupe, date, heure, lieu et type de cuisine. Par exemple, une requête comme « Trouvez-moi une réservation pour dîner avec trois personnes ce vendredi après 18h près de Logan Square, envie de ramen ou de bibimbap » déclenche une recherche croisée sur différentes plateformes de réservation, afin de proposer une sélection d’options disponibles en temps réel. « Notre priorité dans Google Search est de vous mettre en relation avec des informations de haute qualité que vous pouvez faire confiance », explique Google sur sa page Search Labs. « Ce nouveau mode repose sur nos systèmes fondamentaux de qualité et de sécurité, mais il reste une expérience expérimentale et peut encore commettre des erreurs. » AI Mode avait été lancé en mars par Google pour rivaliser avec des services comme Perplexity AI ou ChatGPT Search. Depuis, il est disponible dans plus de 180 pays et s’enrichit régulièrement de nouvelles fonctionnalités. Récemment, il a intégré une fonction Canvas, qui aide à créer des plans d’étude et à organiser des informations sur plusieurs sessions dans un panneau latéral. Il permet également d’utiliser Google Lens pour interroger ce qui est affiché sur votre écran d’ordinateur.

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