« Vous Êtes Mes Yeux », Les Entreprises Technologiques Utilisent La Technologie Pour Apporter De La Lumière

Par Super Neuro

Description du scénario :Les entreprises technologiques apportent de la « lumière » aux malvoyants grâce à des appareils portables, à l’IA et aux technologies de réalité augmentée.

Mots-clés:Services assistés, RA, soins techniques

Pour certaines personnes, leur compréhension du monde n’est pas aussi colorée que celle des gens ordinaires.

Selon les statistiques de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) en 2018, il y avait 36 millions de personnes aveugles dans le monde et 217 millions de personnes souffrant d’une déficience visuelle modérée à sévère.

Pour les personnes malvoyantes, comment pouvons-nous les aider à mieux découvrir et explorer la vie ? Beaucoup de gens penseraient à leur « prêter » une paire d’yeux. En fait, certaines personnes le font réellement.

Aira, une société technologique située à San Diego, aux États-Unis, fournit des services d'assistance aux personnes malvoyantes grâce à des appareils portables, des technologies d'IA et de RA. Leurs employés appellent les utilisateurs « Explorateurs ».

Aira, utilisant la technologie pour « prêter » des yeux aux autres

En 2015, Suman Kanuganti (plus tard le fondateur d'Aira) a noué une profonde amitié avec Matt Brock, un professionnel de la communication aveugle. Après une série de discussions, ils ont décidé d'utiliser des appareils intelligents tels que Google Glass, combinés à certaines technologies, pour aider les personnes ayant des difficultés visuelles et leur offrir du confort dans la vie.

Cette idée a finalement donné naissance à Aira. L'entreprise utilise des lunettes intelligentes pour fournir une assistance aux malvoyants sous forme de services d'information via la reconnaissance graphique et l'interaction vocale.

Sur leur site Web, vous pouvez voir qu'Aira a été utilisé dans de nombreux scénarios.

Maison	Identifier les médicaments, associer les couleurs des vêtements, lire des recettes, identifier les codes de vérification et lire des histoires aux enfants
École	Visitez le campus, trouvez une place, choisissez un restaurant, trouvez la bibliothèque, lisez les panneaux d'exposition
Travail	Trouvez des ascenseurs, parcourez des sites Web, expliquez des PPT, organisez des e-mails ou des documents
voyage	Explorez la ville, visitez des parcs ou des zoos, trouvez des équipements de fitness, visitez des lieux d'intérêt, aidez à la marche

Au début, leurs services devaient être fournis par des professionnels qualifiés. Mais en seulement quatre ans, ils sont progressivement passés d’une simple prestation de services à distance manuels à l’utilisation de la technologie pour améliorer la qualité du service, notamment en développant du matériel et en lançant une plateforme de services d’IA. L’expérience de service de leurs produits est également devenue plus complète.

Aira a été classée parmi les 50 inventions les plus précieuses de 2018 sélectionnées par le magazine TIME. De plus, ils ont remporté plusieurs autres prix, comme le prix Edison 2018 (catégorie Amélioration de la vision).

Comment aider les gens à retrouver la vue

Le nom Aira vient de la combinaison de AI et RA (Remote Assistance). En termes simples, leur concept consiste à coordonner les appareils image et audio sur les lunettes intelligentes, combinés au GPS et à l'application mobile d'Aira, afin que les assistants à distance puissent devenir des yeux spéciaux grâce à des services d'interprétation visuelle.

Aira a aidé de nombreuses personnes grâce à ses services payants. En incluant la navigation, les achats, l'embarquement, etc., il y avait même un « explorateur » qui a terminé un marathon en utilisant des lunettes Aira.

Avec l’évolution des temps, ils utilisent également la technologie de l’IA pour remplacer progressivement la dépendance manuelle. L’année dernière, ils ont lancé les lunettes intelligentes Horizon et mis leur plateforme d’IA en ligne.

Cette plateforme d’IA utilise des technologies telles que le traitement du langage naturel et la reconnaissance d’images. Lorsqu'il travaille, l'assistant IA Chloé peut identifier automatiquement les objets grâce à la caméra des lunettes et fournir une assistance aux utilisateurs.

Chloé suit toujours une formation et un perfectionnement continus et peut désormais gérer certaines tâches de routine, telles que la reconnaissance de texte dans des livres, la capture d'images de chèques, la réalisation de conversations courantes et la formulation de suggestions.

Mais pour l’instant, l’IA ne peut pas gérer des tâches trop complexes, et certains scénarios doivent encore être réalisés manuellement.

Aira dit que le ciel est leur limite

Il y a quelques jours, NVIDIA a publié un article de blog indiquant qu'ils utilisaient des GPU hautes performances pour aider au développement d'Aira. L'article mentionnait qu'Aira utilisait la matrice GPU RTX 2080 Ti pour former des réseaux neuronaux convolutifs et des réseaux neuronaux récurrents. Avec un tel support, les fonctions d'IA d'Aira sont vouées à devenir plus puissantes.

Les données de service accumulées précédemment sont également très utiles à la formation du modèle d'IA d'Aira. Selon les statistiques, ils ont accumulé environ 3 millions de minutes de données étiquetées. En outre, ils recherchent également des données provenant d’ImageNet, d’Instagram et d’autres ressources publiques pour former leurs propres modèles.

Aira a déployé des efforts actifs pour améliorer l’applicabilité de ses produits au cours des dernières années. Leur service gratuit, Aira Access, est déjà disponible dans de nombreux restaurants, centres commerciaux, campus universitaires et aéroports, et s'étend à davantage d'endroits.

AT&T (le plus grand fournisseur de services Internet aux États-Unis), Wegmans (une grande chaîne de supermarchés aux États-Unis) et Lyft (le concurrent d'Uber) ont actuellement établi des partenariats avec Aira. Dans de nombreux endroits, la communauté des personnes malvoyantes peut se sentir pleinement prise en charge.

Lors d'une interview, interrogé sur les projets futurs, un responsable de l'entreprise a répondu :

À l'avenir, nous prévoyons d'améliorer encore l'expérience produit grâce à l'IA. L'IA peut aider les personnes malvoyantes, et peut-être même les possibilités sont-elles illimitées.