monday.com lance ses agents IA autonomes, renforce sa suite CRM et accélère son ambition enterprise

monday.com annonce une nouvelle expansion de ses fonctionnalités intelligentes, avec l’introduction de ses agents IA, de sa suite CRM enrichie et de capacités adaptées aux entreprises. À l’occasion de son événement annuel Elevate 2025 à New York, la plateforme a dévoilé une série d’innovations visant à transformer son outil d’organisation du travail en un véritable « workforce numérique » capable d’exécuter des tâches à sa place. L’un des axes majeurs de cette évolution est l’arrivée de monday agents, un nouvel outil de création d’agents IA sans code, conçu pour agir comme des spécialistes autonomes. Ces agents peuvent orchestrer des processus complexes en plusieurs étapes, s’adapter aux changements en temps réel et exécuter des tâches de bout en bout. Initialement déployés dans la suite monday CRM pour les activités de développement commercial (SDR), ils prennent contact avec les leads chauds, enrichissent les données, qualifient les prospects et enregistrent toutes les interactions directement dans le CRM, accélérant ainsi le pipeline. À terme, ces agents s’étendront à toutes les fonctions : planification de réunions, suivi d’actions, recherche stratégique, etc. Par ailleurs, monday.com annonce la mise à disposition complète des trois fonctionnalités IA lancées plus tôt cette année : monday magic, monday vibe et monday sidekick. Ces outils intègrent l’intelligence artificielle directement dans les flux de travail quotidiens. En particulier, monday vibe introduit une approche innovante de « vibe coding » permettant de concevoir des applications via des instructions en langage naturel, combinant l’imagination des grands modèles de langage (LLM) à la fiabilité de mondayDB, la base de données flexible de la plateforme. Moins d’une semaine après son lancement, plus de 17 000 applications ont déjà été créées par les clients, démontrant son potentiel à accélérer l’innovation sans compromis sur la sécurité ou la gouvernance. La suite monday CRM s’enrichit également avec monday campaigns, un nouvel outil IA conçu pour les équipes marketing. Il permet de concevoir, lancer et optimiser des campagnes marketing en quelques minutes, directement connectées aux données CRM. Les campagnes sont ainsi alignées sur les objectifs commerciaux, mesurables et intégrées au funnel de vente. Grâce à l’intelligence en temps réel sur les prospects, chaque campagne devient plus performante, et chaque vente enrichit la prochaine. En parallèle, monday.com renforce sa position sur le marché enterprise avec des améliorations clés : gestion des dépendances, optimisation des ressources, contrôles de gouvernance et visibilité accrue sur les projets complexes. Des entreprises comme Pepsi et Five9 ont déjà obtenu des résultats concrets : 30 % de réduction du travail peu pertinent, 100 % de respect des délais critiques, et une réduction de 25 % du délai de génération de revenus grâce à des workflows pilotés par l’IA. Ces évolutions confirment la vision de monday.com : faire passer le logiciel de la simple gestion du travail à l’exécution active de tâches, rendant l’IA accessible, efficace et intégrée dès le départ. Pour Daniel Lereya, Chief Product & Technology Officer, « nous entrons dans une ère où le logiciel ne gère plus seulement le travail, il le fait pour vous ».