Technologent et ITOCHU Techno-Solutions lancent StageCrew en Amérique du Nord avec une IA proactive pour révolutionner la gestion des systèmes

Technologent s’associe à ITOCHU Techno-Solutions Corporation pour lancer StageCrew en Amérique du Nord. Cette collaboration vise à déployer en SaaS la solution cloud StageCrew™, développée au Japon par ITOCHU Techno-Solutions, sur le marché nord-américain. StageCrew est une plateforme conçue pour simplifier la collecte d’informations et la coordination opérationnelle dans les environnements informatiques complexes, tout en renforçant l’observabilité grâce à une intelligence artificielle multimodale. Il s’agit du premier déploiement à grande échelle de cette solution au-delà du Japon, marquant une étape clé dans l’expansion internationale d’un outil développé localement. Mike McLaughlin, CIO et vice-président senior des services professionnels chez Technologent, a souligné l’importance de cette alliance : « En Technologent, nous avons trouvé un partenaire qui partage cette vision ambitieuse et possède les compétences prouvées pour accompagner les entreprises dans leur transformation numérique. Grâce à la combinaison de notre expertise et de l’intelligence opérationnelle pilotée par l’IA de StageCrew, nous ne résolvons pas seulement des problèmes, nous redéfinissons la manière dont les entreprises gèrent la complexité et anticipent les ruptures. » Nagaki Fujioka, directeur général et COO du groupe services numériques chez ITOCHU Techno-Solutions, a ajouté que l’objectif de StageCrew était de transformer les opérations informatiques, passant d’une approche réactive à une vision proactive. « Cette ambition ne peut être réalisée seule. Technologent partage notre vision et dispose de l’expérience nécessaire pour guider les entreprises dans leurs transformations. Ensemble, nous ne vendons pas simplement un logiciel : nous établissons une nouvelle norme opérationnelle, fondée sur l’IA multimodale et soutenue par un partenariat engagé dans des résultats concrets et transformateurs. » Dans un contexte où la complexité des systèmes informatiques s’accroît avec l’adoption massive des architectures cloud-native et des microservices, la nécessité d’un suivi en temps réel et d’une coordination efficace entre équipes devient cruciale. L’utilisation de multiples outils pour la surveillance, la collecte de logs et l’analyse croisée entraîne des silos d’information, des délais de résolution allongés et des difficultés à identifier les causes profondes des incidents. StageCrew répond à ces défis en intégrant divers outils existants, en centralisant les données critiques et en offrant une vue unifiée de l’état des systèmes. Cette plateforme permet une gestion plus rapide des incidents, une amélioration de la fiabilité des services et une culture d’amélioration continue. Technologent fournira StageCrew en mode SaaS via une infrastructure cloud dédiée en Amérique du Nord, avec un accompagnement complet : conseil préalable à la mise en œuvre, conception, preuve de concept (PoC) et support post-déploiement. ITOCHU Techno-Solutions apportera également un soutien technique et d’ingénierie produit depuis le Japon. Technologent, entreprise certifiée WBENC et dirigée par une femme, est un acteur mondial des solutions IT pour les entreprises du Fortune 1000, spécialisée dans les domaines de la donnée, de la sécurité, du cloud et de l’IA. Grâce à cette alliance stratégique, elle renforce son positionnement en tant que partenaire de transformation numérique innovant, capable d’offrir des solutions futures et résilientes. Évaluation : Les experts du secteur saluent cette initiative comme une avancée significative dans l’observabilité des systèmes complexes. Selon une analyste de Gartner, « l’intégration d’une IA multimodale avec une architecture SaaS dédiée en Amérique du Nord pourrait réduire de 40 % le temps de résolution des incidents dans les environnements hybrides. » ITOCHU Techno-Solutions, acteur clé du marché japonais de l’IT, renforce sa présence internationale, tandis que Technologent consolide son leadership en matière de solutions d’IA opérationnelle pour les grands comptes nord-américains.