Versailles Utilise l'IA d'OpenAI pour Animer ses Statues, Mais les Conversations Restent Plutôt Unilatérales

Palais de Versailles : Une Nouvelle Expérience Interactive Grâce à l’IA Le Palais de Versailles, célèbre musée français, a annoncé une nouvelle initiative en collaboration avec l'entreprise d'intelligence artificielle OpenAI et Ask Mona, une entreprise parisienne spécialisée dans l'IA. Cette collaboration vise à rendre interactives les statues de ses jardins, permettant aux visiteurs de converser avec elles, tant en ligne qu'en personne, pour découvrir leurs histoires et leurs secrets. Déroulé de l’Expérience Pour entamer cette expérience, les visiteurs doivent scanner des QR codes situés près de chaque statue. Cette action active un chatbot avec lequel ils peuvent avoir des conversations auditives. Actuellement, 12 statues du jardin sont dotées de cette fonctionnalité. Le palais a promis que ces statues « révéleront leurs secrets », et en effet, les conversations peuvent fournir des informations détaillées et enrichissantes. Test de l’Outil J'ai eu l'occasion de tester ce nouveau-outil depuis Singapour, menant des discussions avec deux des statues les plus emblématiques : la Fontaine d’Apollon et la Fontaine de Neptune. Fontaine d’Apollon - Historique et Symbolisme : Dès le début, le chatbot lié à la Fontaine d’Apollon a fourni une description élaborée de l'œuvre. Créée par le sculpteur français Jean-Baptiste Tuby au 17e siècle, cette fontaine en bronze doré représente l'aurore, symbolisant la propagation de la lumière dans le monde. Elle est également un reflet du pouvoir et du renouveau, à l'image du règne du Roi Soleil, Louis XIV. - Interrogations et Réponses : J'ai posé quelques questions de base, comme l'identité du créateur et la date de la dernière restauration. Les réponses étaient informées et précises. Cependant, lorsque j’ai tenté d’ajouter une note d’humour en demandant une blague, le chatbot a réagi de manière formelle, insistant sur son rôle symbolique et son lien avec l'histoire et l’art. Fontaine de Neptune - Historique et Matériaux : La Fontaine de Neptune, également datée du 17e siècle, est principalement composée de pierre et de marbre. Le chatbot a répondu de manière approfondie à mes questions sur sa construction et son matériau. - Interrogations et Bugs : Lorsque j’ai demandé quelles détails les visiteurs devraient surveiller lors de leur première visite, le chatbot s'est soudainement tu, n'acceptant plus ma voix. Après plusieurs rafraîchissements de la page, il a fini par répondre. J'ai également essayé de poser des questions générales sur Paris, mais le chatbot m'a rappelé fermement qu'il n’avait de compétence que sur les histoires de Versailles. Évaluation de l’Expérience Bien que informative, cette expérience interactive présente quelques limitations. Le premier point concerne le manque de personnalité des chatbots. Les réponses sont souvent formelles et manquent d’humour, ce qui peut rendre les conversations un peu sèches et unilatérales. En comparaison, l'assistant ChatGPT d'OpenAI propose régulièrement des questions de suivi ou des suggestions d’autres thèmes, ce qui rend l’interaction plus engageante et naturelle. De plus, l’outil rencontre des bugs ponctuels. Par exemple, le silence du chatbot pendant ma discussion avec la Fontaine de Neptune a interrompu le rythme de la conversation. Ces problèmes techniques pourraient perturber l’expérience des visiteurs. Avantages et Potentiel En dépit de ces défauts, l’initiative du Palais de Versailles représente un progrès significatif par rapport aux guides audio traditionnels. Les visiteurs peuvent obtenir des réponses instantanées à leurs questions, évitant ainsi de feuilleter des feuilles de données surchargées ou de subir des guides audio pré-enregistrés. Cela offre une expérience plus personnalisée et interactive, particulièrement appréciable pour les touristes ayant des itinéraires chargés et des attentes variées. Perspectives et Impact Le Palais de Versailles est connu pour sa richesse historique et culturelle, et cette initiative pourrait inspirer d'autres musées à adopter des technologies similaires. Ces chatbots pourraient être utiles pour guider les touristes de manière plus efficace, en leur offrant des informations pertinentes sur les œuvres d'art de manière rapide et engageante. Réactions et Commentaires Les représen-tants du Palais de Versailles et d'OpenAI n'ont pas répondu aux demandes de commentaires de Business Insider. Malgré cela, l’initiative reste une innovation intéressante dans le domaine du tourisme culturel, même si elle nécessite des améliorations pour devenir plus fluide et attrayante. Conclusion L’intégration de l’IA dans les jardins du Palais de Versailles est une étape importante vers une plus grande interactivité et une meilleure immersion pour les visiteurs. Cette technologie, bien que perfectible, offre une nouvelle façon d’explorer l’histoire et l’art, rendant l’expérience plus conviviale et adaptée aux attentes modernes. Complément d’Informations Évaluation de l’Industrie : Des experts du secteur museal ont salué cette initiative comme une avancée notable, soulignant l'importance de l’innovation technologique pour attirer les jeunes générations et maintenir l’intérêt des visiteurs récurrents. Profil de l’Entreprise : Ask Mona est une startup parisienne spécialisée dans l’IA appliquée aux musées et à la culture. Son objectif est de créer des expériences plus interactives et éducatives pour les visiteurs. Cette collaboration avec le Palais de Versailles représente un jalon important dans l’histoire de l’entreprise, attestant de son expertise et de sa capacité à innover. OpenAI : OpenAI est une organisation de recherche en intelligence artificielle basée aux États-Unis, connue pour ses travaux sur des systèmes comme ChatGPT, qui visent à rend les interactions avec l’IA plus naturelles et pertinentes. Cette nouvelle initiative du Palais de Versailles montre l’engagement croissant des institutions culturelles à utiliser les technologies modernes pour enrichir l’expérience des visiteurs. Espérons que l’IA continuera à évoluer, permettant des interactions encore plus fluides et intéressantes.