Xbox Exec Suggère l'Utilisation d'IA pour Gérer les Émotions Après un Licenciement en Série

Les travailleurs licenciés de Microsoft devraient utiliser l'IA pour gérer leurs émotions, selon un responsable d'Xbox Le récent plan de licenciements massifs annoncé par Microsoft a particulièrement affecté ses studios de jeu, mais un responsable d'Xbox propose une solution pour aider ceux qui subissent ou anticipent un licenciement : se tourner vers les chatbots d'intelligence artificielle. Phil Spencer, vice-président exécutif de Microsoft Gaming, a initialement publié des recommandations sur LinkedIn, puis supprimé ce message après une vague de critiques. Dans son post, il reconnaissait que les chatbots d'intelligence artificielle comme ChatGPT et Copilot suscitent des sentiments tranchés, mais insistait sur leur potentiel pour soutenir les individus en ces moments difficiles. "Ces moments sont vraiment très durs, et si vous êtes en train de naviguer dans un processus de licenciement, ou même silencieusement vous préparez pour un éventuel plan social, sachez que vous n'êtes pas seul et que vous n'avez pas à affronter cela tout seul," déclarait-il. Il proposait des exemples spécifiques de requêtes qu'un worker pourrait adresser à ces outils afin de faciliter sa transition professionnelle : Planification de carrière : - "Prenez le rôle d'un coach de carrière. Je viens d'être licencié d'un [poste] dans l'industrie du jeu. Aidez-moi à créer un plan de 30 jours pour me retrouver, rechercher de nouveaux postes et postuler sans brûler les étapes." - "Quels types de postes dans l'industrie du jeu pourrais-je envisager avec mon expérience en [Production/Scénario/Développement continu/etc.] ?" Aide pour CV et profil LinkedIn : - "Voici mon CV actuel. Fournissez-moi trois versions personnalisées : une pour l'industrie AAA, une pour des rôles de plateforme/édition, et une pour un poste de leadership dans une petite studio/startup." - "Réécrivez cette phrase de mon CV pour souligner mon impact et mes réalisations." - "Rédigez une nouvelle section 'À propos de moi' sur LinkedIn qui met en avant mon style de leadership, les jeux que j'ai pilotés, et ma vision du développement de jeux." Réseau et approche : - "Composez un message amical que je puisse envoyer à mes anciens collègues pour leur faire savoir que je suis à la recherche de nouvelles opportunités." - "Écrivez un message chaleureux pour contacter quelqu'un chez [nom de studio] à propos d'une offre d'emploi." Clarté émotionnelle et confiance en soi : - "Je traverse des problèmes de syndrome de l'imposteur après avoir été licencié. Pouvez-vous m'aider à reconsiderer cette expérience de manière à me rappeler ce que je fais bien ?" Spencer soulignait que l'IA ne remplacerait jamais la voix ni l'expérience vécue de chaque personne. "Mais au moment où l'énergie mentale estlimitée, ces outils peuvent vous aider à retrouver rapidement votre calme, votre clarté et à avancer plus sereinement," affirmait-il. Il encourageait également les lecteurs à partager ces suggestions au sein de leur réseau professional et à rester "bienveillants, intelligents et connectés." Malgré l'intention positive derrière ces conseils, ils ont suscité beaucoup de controverses. Les réactions sur Bluesky, une plateforme sociale récemment lancée, montrent que nombreux travailleurs créatifs du secteur n'ont pas été particulièrement convaincus par cette proposition. Certains ont argué que les chatbots d'IA, bien qu'utiles, ne peuvent pas pleinement capter la nuances humaines requises lors d'un changement de carrière ou d'une période de stress émotionnel intense. La suggestion de Spencer a soulevé des débats sur l'usage approprié de l'IA et sa capacité à soutenir efficacement les personnes en situation délicate. Si ces outils peuvent effectivement offrir des ressources précieuses, leur role auxiliaire ne doit pas être surévalué. Il demeure essentiel de maintenir le contact avec des humains, que ce soit grâce à un coach professionnel, des collègues, ou encore un cercle de soutien personnel, pour assurer un accompagnement complet et empathique lors de transitions de carrière. En conclusion, bien que l'IA puisse apporter un soutien technique et logistique, son usage doit être complété par un réseau humain solide, qui offre la véritable connexion et l'empathie nécessaires pour surmonter des périodes de stress et d'incertitude.