Startup Zingage lève 12,5 millions pour révolutionner la santé à domicile avec l’IA

L’entreprise de technologie médicale Zingage, basée à New York, a levé 12,5 millions de dollars en financement de série seed pour accélérer la transformation du système de santé vers le domicile. Fondée il y a deux ans par Victor Hunt, ancien cofondateur de la start-up immobilière Astorian, et Daniel Tian, ancien ingénieur chez Ramp et TikTok, Zingage développe une solution d’intelligence artificielle destinée à moderniser la gestion des agences de soins à domicile. Ces agences envoient des soignants chez les patients, plutôt que de les faire hospitaliser ou les placer en établissement. Selon Victor Hunt, CEO de Zingage, les agences sont souvent paralysées par des processus manuels et déconnectés, ce qui empêche de répondre efficacement aux besoins des patients. En même temps, les soignants peinent à obtenir des horaires stables pour vivre dignement. L’objectif de Zingage est de rendre possible une délocalisation généralisée des soins — de la simple assistance à domicile à la surveillance à distance, en passant par les soins infirmiers ou même des « hôpitaux à domicile » — afin de réduire les hospitalisations, améliorer les résultats cliniques et permettre aux personnes de vieillir chez elles. L’idée a émergé de vécus personnels : Hunt a dû organiser des soins pour sa mère après une agression, tandis que Tian a dû faire face aux difficultés d’accès à des soins réguliers pour son grand-père atteint de la maladie d’Alzheimer. Ces expériences ont révélé les failles du système actuel, exacerbées par le déclin des familles traditionnelles, l’essor de la prévention médicale et le désir croissant des personnes âgées de rester chez elles. Zingage propose deux produits principaux. Zingage Perform, un outil de motivation inspiré d’un jeu vidéo comme Candy Crush, vise à améliorer la rétention des soignants en récompensant leurs efforts, comme l’acceptation de postes supplémentaires. Zingage Operator, lancé en version définitive il y a deux mois, est une application automatisée qui gère les tâches administratives essentielles : prise de rendez-vous, planification des déplacements, facturation, comblement des postes vacants, gestion des urgences et documentation des visites. Aujourd’hui, Zingage emploie 14 personnes, dont deux tiers sont ingénieurs, et compte 400 agences clientes, qui mobilisent environ 50 000 soignants. Le financement a été mené par Bessemer Venture Partners, avec l’investissement de TQ Ventures, de South Park Commons, ainsi que de dirigeants de Ramp. D’autres startups comme Axle Health explorent également l’IA pour améliorer les soins à domicile, mais Zingage se distingue par son approche intégrée, combinant automatisation, engagement des travailleurs et optimisation opérationnelle. Les experts du secteur saluent cette évolution, soulignant que l’automatisation des tâches administratives libère du temps pour des soins plus humains et plus efficaces. Avec une population vieillissante en croissance rapide aux États-Unis, la délocalisation des soins vers le domicile n’est plus une option, mais une nécessité. Zingage, en combinant innovation technologique et empathie, se positionne comme un acteur clé de cette révolution sanitaire en cours.