Employee Navigator lance des innovations AI majeures pour révolutionner la gestion des avantages en nature à l’approche de la période de renouvellement

Employee Navigator annonce l’acquisition de la technologie d’intelligence artificielle (IA) de Velocity Benefits et le lancement de deux nouvelles initiatives majeures en matière d’IA, en vue de la période de souscription annuelle. Cette acquisition inclut l’outil breveté de planification basé sur l’IA de Velocity Benefits, capable d’extraire automatiquement les informations des devis des assureurs et des documents d’assurance pour configurer directement les plans dans la plateforme Employee Navigator. Cette technologie, développée par une entreprise partenaire depuis 2015, s’inscrit dans une stratégie d’innovation continue visant à améliorer l’efficacité des courtiers. En parallèle, Employee Navigator lance une version bêta de son propre outil d’IA pour la construction de plans, disponible à partir du 15 octobre 2025. Ce nouvel outil permet aux courtiers de créer un plan d’assurance pour une entreprise en seulement 10 à 20 minutes, contre 3 à 4 heures auparavant. La version bêta est offerte gratuitement pendant le mois d’octobre, après quoi une licence sera requise, au tarif estimé entre 5 et 25 dollars par entreprise selon la complexité du plan et la taille des documents traités. Bien que cette solution représente une avancée significative, la direction souligne que la solution idéale à long terme reste l’intégration directe via des API fournisseurs, offrant à la fois rapidité et précision maximales. George Reese, fondateur et PDG d’Employee Navigator, insiste sur l’impact stratégique de ces innovations : « Depuis 2010, nous proposons aux courtiers un outil de gestion des avantages à faible coût. Aujourd’hui, avec plus de 195 000 entreprises et 5 000 courtiers servis, notre objectif est de permettre à toute entreprise, quelle que soit sa taille, d’offrir un éventail de prestations équivalent à celui d’une entreprise du Fortune 500. Grâce à notre suite complète — intégrations avec les assureurs, bibliothèque de formulaires (acquise via Enrollease, Inc.), intégrations paie, et désormais l’IA —, nous rendons cela possible. L’IA est encore à ses débuts, mais nous continuerons à l’exploiter pour aider les courtiers à augmenter leurs revenus et à réduire leurs coûts. » Un autre outil majeur, l’Assistant d’assistance IA, a été lancé le 15 septembre 2025. Il fournit aux courtiers et aux responsables RH des réponses rapides et fiables aux questions techniques. Contrairement à de nombreuses solutions IA, ce système a été entraîné sur des milliers de cas réels, avec une vérification quotidienne de toutes les réponses par l’équipe technique, afin d’assurer fiabilité et confiance. L’entreprise, qui intègre plus de 500 assureurs, entreprises de paie et gestionnaires de prestations (TPA) aux États-Unis, continue de renforcer sa position de leader dans la gestion des avantages. Ces initiatives montrent une volonté claire d’adopter l’IA non pas comme un simple gadget, mais comme un levier stratégique pour transformer l’administration des ressources humaines et des avantages. Les experts du secteur saluent cette approche, soulignant que l’IA bien maîtrisée peut réduire les erreurs humaines, accélérer les processus critiques comme l’open enrollment, et libérer du temps pour des activités à plus forte valeur ajoutée.