Slack utilise l'IA pour résumer les discussions et comprendre le jargon de l'entreprise.

Slack, la plateforme de communication et de collaboration en entreprise, a annoncé une série de nouvelles fonctionnalités alimentées par l'intelligence artificielle (IA) pour améliorer l'efficacité et la fluidité des équipes au travail. Ces mises à jour, dévoilées jeudi, sont conçues pour agir comme un assistant numérique intelligent, opérant en arrière-plan et automatisant les tâches routinières et chronophages. Les principales fonctionnalités disponibles dès maintenant pour les abonnés aux plans Pro, Business+ et Enterprise+ incluent : Recherche unifiée des fichiers : Cette nouvelle vue permet aux utilisateurs de voir tous les actifs partagés par leurs collègues, y compris les canevas et les documents, sans avoir à fouiller dans de longues conversations passées. Cela facilite la localisation des informations importantes et réduit le temps passé à retrouver des fichiers. Chatbot de recherche d'entreprise : Disponible pour les utilisateurs des plans Enterprise+, ce chatbot répond aux questions en utilisant les informations tirées de la base de données du workspace. Il offre ainsi un accès rapide et facile à des informations clés, améliorant la productivité et la prise de décision. Traductions alimentées par l'IA : Les clients des plans Business+ peuvent désormais profiter de traductions automatiques de haute qualité, permettant une meilleure communication entre les membres de l'équipe parlant différentes langues. En plus de ces fonctionnalités déjà disponibles, Slack prévoit d'introduire plusieurs autres outils IA prochainement : Explication du jargon : Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de recevoir des explications générées par IA lorsqu'ils survolent un acronyme ou une expression inconnue avec leur curseur. Elle s'appuiera sur le vocabulaire et l'historique des conversations du workspace pour clarifier les termes spécifiques à l'entreprise, comme les noms de projets, les outils internes ou les abréviations utilisées par certaines équipes. Assistant d'écriture pour les canevas : L'assistant d'écriture intégré aux canevas de Slack automatisera des tâches répétitives telles que la rédaction de compte-rendus de réunions, la génération de briefs de projet basés sur les conversations, et l'extraction et l'attribution d'actions. Il pourra également reformuler du contenu pour s'adapter à différents tons, qu'il soit formel ou amical, et fournir des transcriptions complètes des réunions de Slack huddle, en mettant en avant les points clés abordés. Résumé des actions mentionnées : Ce outil résumera les exigences des tâches lorsque les utilisateurs sont mentionnés dans des messages contenant des suivis, des échéances ou des demandes. Il aidera les utilisateurs à prioriser leurs tâches les plus urgentes, en leur fournissant un aperçu clair des responsabilités qui leur incombent. Résumés de profils IA : Cette fonctionnalité permettra aux utilisateurs de connaître rapidement le rôle et les contributions récentes de nouveaux collègues, facilitant ainsi l'intégration et la collaboration au sein de l'équipe. Ces mises à jour font partie d'une tendance plus large dans le domaine de la productivité en entreprise, où d'autres grandes entreprises telles que Microsoft, Google, et OpenAI intègrent également des fonctionnalités IA dans leurs plateformes. Microsoft a intégré son modèle IA dans Office 365, tandis que Google a fait de même avec Google Workspace. OpenAI est également en train de développer un logiciel IA pour les entreprises. D'autres acteurs comme Zoom et Box ont également lancé des solutions IA pour aider les équipes à collaborer et partager des informations plus efficacement. L'objectif principal de ces fonctionnalités est de fournir un soutien assistant à niveau, en prenant en charge les tâches simples et opérationnelles, afin que les utilisateurs puissent se concentrer sur des tâches plus importantes. La stratégie de marketing de Slack, axée sur l'automatisation des tâches chronophages, est similaire à celle adoptée par ses concurrents. Cependant, Slack apporte des innovations spécifiques, comme l'explication du jargon et les résumés de profils, qui visent à améliorer la compréhension et la collaboration au sein des équipes. Jess Weatherbed, journaliste spécialisée dans les industries créatives, les technologies et la culture internet, souligne que ces nouvelles fonctionnalités IA de Slack sont conçues pour répondre aux besoins spécifiques des utilisateurs d'entreprise. Elles visent à simplifier les processus de travail, à réduire le temps passé sur des tâches administratives, et à améliorer la communication entre les membres de l'équipe. Le déploiement de ces fonctionnalités IA dans Slack reflète une évolution technologique significative, où l'IA devient un élément essentiel des outils de productivité en entreprise. Ces avancées ne seulement augmentent l'efficacité des équipes, mais elles contribuent également à créer des environnements de travail plus inclusifs et mieux informés. Les réactions de l'industrie sont généralement positives, soulignant le potentiel de l'IA pour transformer la façon dont les équipes collaborent et communiquent. Slack continue d'innover en matière de technologies de collaboration, en intégrant des outils IA qui non seulement automatisent les tâches mais aussi enrichissent l'expérience utilisateur. Ces mises à jour montrent que la plateforme reste compétitive et proactive dans l'adoption de technologies de pointe pour répondre aux besoins changeants des entreprises modernes.