KPMG et Hippocratic AI s'associent pour transformer la prestation des soins de santé grâce à l'IA et répondre aux pénuries mondiales de personnel

KPMG et Hippocratic AI s'associent pour transformer l'accès aux soins de santé grâce aux agents d'IA Dans le cadre d’une annonce faite aujourd’hui, KPMG International et la société de technologie médicale Hippocratic AI ont révélé une collaboration innovante visant à révolutionner la prestation des soins de santé. Cette partnership, la première du genre pour Hippocratic AI, vise à développer des agents d’intelligence artificielle (IA) qui travaillent en tandem avec le personnel de santé, performant des tâches cliniques non diagnostiques pour les patients. Contexte et Objectifs Le secteur de la santé mondial fait face à une pénurie significative de personnel, avec des projections indiquant un déficit de 10 millions de travailleurs en santé d’ici 2030. Cette initiative de KPMG et Hippocratic AI répond directement à ce défi en visant à alléger la pression sur les systèmes de santé et à améliorer les résultats des patients. Les agents d’IA génératifs de Hippocratic AI, conçus pour interagir naturellement et de manière intuitive avec les patients, comprennent, traitent et répondent aux conversations humaines de manière contextuellement pertinente et humaine. Cette technologie permet de libérer du temps aux prestataires de soins pour se concentrer davantage sur leurs patients, tout en rationalisant les processus opérationnels. Principe de Fonctionnement L’architecture brevetée Polaris Constellation de Hippocratic AI, soutenue par des modèles linguistiques spécialisés, permet aux agents d’IA de gérer divers flux de travail, allant de l’accueil des patients à des appels de suivi post-carence. Pour maximiser l’efficacité de cette technologie, KPMG mène des analyses détaillées des processus pour identifier les points de tension et former les travailleurs de la santé à l'intégration de l'IA. L’objectif est de créer une synergie entre le personnel humain et les agents d’IA, garantissant ainsi des améliorations substantielles tant en termes de productivité que de satisfaction des patients. Impact et Avantages Cette collaboration représente une véritable rupture paradigmatique dans l’administration des soins, contribuant à une plus grande disponibilité des ressources de santé. Selon une évaluation préliminaire, les agents d’IA de Hippocratic AI ont déjà géré plus de 2,49 millions d’appels patient, obtenu une note moyenne de satisfaction de 8,95/10 et permis une diminution notable de la charge de travail du personnel médical. En outre, les agents d’IA peuvent opérer 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, avec la capacité de s’étendre à grande échelle. Pour illustrer l’efficacité de cette approche, KPMG a récemment soutenu la création d’une solution « numérisée contre le cancer » qui a abouti à une augmentation de 50 % de la satisfaction des patients, à une diminution de 27 % de la charge de travail du personnel et à une augmentation de 78 % de la satisfaction des employés. Réactions et Vision Munjal Shah, fondateur et PDG de Hippocratic AI, a déclaré : « Notre collaboration avec KPMG est profondément alignée en termes de mission et de vision. Leur approche globale de la transformation numérique et clinique se concentre sur l'amélioration des résultats de health et l'optimisation de l'efficacité du système de santé. Nos efforts communs visent à maximiser l'impact positif tout en préservant l'aspect humain des soins et l'intégrité des opérations. » Dr. Anna van Poucke, leader mondiale du secteur de la santé chez KPMG, ajoute : « Alors que nos sociétés vieillissent, nous faisons face à une pénurie critique de main-d’œuvre dans le secteur de la santé, ce qui menace la continuité des soins. Les agents d'IA génératifs de Hippocratic AI peuvent atténuer ces risques, mais pour en tirer pleinement profit, il est indispensable d’avoir une approche cohérente et solide pour transformer les processus opérationnels et former les staffer cliniques. Nous sommes convaincus que cette synergie entre le personnel humain et son homologue IA améliorera considérablement la qualité des soins. » Projet et Expansion Hippocratic AI, fondée par Munjal Shah et un groupe de médecins, gestionnaires d'hôpitaux, professionnels de la santé et chercheurs en intelligence artificielle provenant d’institutions renommées telles qu'El Camino Health, Johns Hopkins, Stanford, Microsoft, Google et NVIDIA, a reçu un financement total de 278 millions de dollars. L'entreprise est soutenue par des investisseurs de premier plan, notamment Andreessen Horowitz, General Catalyst, Kleiner Perkins, NVIDIA’s NVentures, Premji Invest et SV Angel, ainsi que six systèmes de santé. La gamme de services d’Hippocratic AI gagne en reconnaissance, ayant connu un lancement réussi auprès des professionnels de la santé, des cliniciens et des patients nord-américains. Des annonces récentes indiquent également son expansion dans les Émirats arabes unis, le Japon et le Royaume-Uni, confirmant sa volonté de fournir des solutions mondialement. Conclusion Cette association entre KPMG et Hippocratic AI marque un tournant important dans la façon dont les soins de santé sont administrés, en combinant l'expertise en transformation numérique de KPMG avec les avancées technologiques de Hippocratic AI. Ensemble, elles offrent une solution prometteuse pour relever les défis actuels du secteur de la santé, notamment la pénurie de personnel, en améliorant non seulement l'efficacité opérationnelle mais aussi la qualité et la disponibilité des soins pour les patients. KPMG International est une organisation mondiale regroupant des cabinets professionnels indépendants fournissant des services d'audit, de fiscalité et de conseil. Avec des bureaux dans 143 pays et territoires et plus de 275 000 partenaires et employés, KPMG est reconnu pour sa capacité à conduire des transformations numériques complexes, soutenant ainsi des innovations comme celles proposées par Hippocratic AI dans le domaine de la santé. Pour en savoir plus sur Hippocratic AI, vous pouvez consulter leur site web : https://www.hippocraticai.com Pour plus de détails sur la structure de KPMG International, rendez-vous sur : kpmg.com/governance