Entreprises renforcent leur gestion des données pour réussir leurs projets d’IA, selon ISG

De nombreuses entreprises investissent désormais dans des outils avancés de gestion des données pour préparer leur transition vers l’intelligence artificielle (IA), selon une nouvelle étude de Information Services Group (ISG), cabinet mondial spécialisé dans la recherche et l’orientation stratégique en matière d’IA. Ces investissements s’inscrivent dans une volonté croissante de disposer d’un accès rapide à des données fiables, intégrées et bien gouvernées, essentielles pour déployer efficacement l’IA à grande échelle. L’étude révèle que de nombreuses organisations ont pris conscience que leurs données actuelles ne sont pas adaptées aux exigences de l’IA, ce qui les pousse à renforcer leurs capacités de gestion des données. Les outils de gestion des données couvrent plusieurs fonctions clés : intégration, gouvernance, qualité, gestion des données maîtres (MDM) et intelligence des données. L’intégration des données permet de combiner des informations provenant de multiples sources pour créer des applications business stratégiques, comme le ciblage des clients les plus rentables. ISG prévoit que trois quarts des entreprises adopteront d’ici 2027 des technologies de « data fabric » pour gérer leurs données à travers divers environnements cloud et plateformes. La gouvernance des données, essentielle pour assurer la confiance, la traçabilité et la conformité réglementaire, s’inscrit dans une relation symbiotique avec l’IA : elle améliore la qualité des résultats de l’IA, tandis que l’IA automatiserait les processus de gouvernance. La qualité des données est également cruciale, notamment pour éviter les biais ou les contenus nuisibles générés par l’IA générative. La MDM permet d’établir une « version unique de la vérité » en validant, modélisant et fusionnant les doublons. ISG estime que trois quarts des entreprises utiliseront des outils de MDM et de qualité des données d’ici 2027 pour renforcer la fiabilité des données alimentant l’IA et les outils d’analyse. L’intelligence des données, quant à elle, aide les administrateurs à comprendre l’usage des données dans les applications métier grâce à des fonctionnalités combinées de découverte, de gestion des métadonnées et de gouvernance. Pour son guide d’achat 2025, ISG a évalué 42 fournisseurs dans six catégories : intégration, gouvernance, qualité, MDM et intelligence des données. Les évaluations se basent sur sept critères : cinq liés à l’expérience produit (ergonomie, facilité de gestion, fiabilité, fonctionnalités, adaptabilité) et deux liés à l’assurance client (validation, coût total de possession et retour sur investissement). Les fournisseurs en tête de chaque catégorie sont désignés « Leaders », et ceux avec le plus de classements sont désignés « Leaders globaux ». Informatica se positionne comme leader global dans la gestion des données, suivi par IBM et Oracle. Oracle est leader dans l’intégration des données, Informatica dans la gouvernance et la qualité, et Oracle également dans la MDM. Microsoft et IBM figurent parmi les leaders dans l’intelligence des données. Tous les leaders globaux ont reçu une note « Exemplaire », tandis qu’Alibaba Cloud, Qlik, Tencent Cloud et d’autres sont jugés « Innovants ». Selon Mark Smith, analyste principal chez ISG Software Research, cette recherche permet aux entreprises de naviguer dans un paysage logiciel complexe, en leur offrant une vue claire des forces comparatives des fournisseurs pour mieux orchestrer leurs architectures de données en vue de l’IA. Les guides d’achat ISG sont le fruit d’un an de recherche indépendante, non influencée par les fournisseurs, et visent à optimiser les investissements technologiques des entreprises.