Allemagne : les entreprises optent pour le cloud hybride pour maîtriser la réglementation et sécuriser leurs données

Les entreprises allemandes s’orientent rapidement vers des solutions cloud hybrides et privées, en réaction aux préoccupations liées à la réglementation, à la sécurité des données et au besoin de maîtrise accrue de leurs infrastructures informatiques, selon un rapport récent d’Information Services Group (ISG). Ce document, intitulé 2025 ISG Provider Lens® Private/Hybrid Cloud – Data Center Services Report for Germany, met en lumière une tendance marquée à la restructuration des environnements informatiques face à une incertitude économique persistante, une régulation croissante — notamment en matière de protection des données — et un intérêt croissant pour les applications d’intelligence artificielle générative (GenAI). Les organisations allemandes cherchent à équilibrer flexibilité, évolutivité et contrôle des coûts tout en garantissant la résidence des données sur le territoire. Pour y parvenir, de nombreuses entreprises rationalisent leurs budgets, réduisent la surface physique de leurs centres de données propres et augmentent leur dépendance aux services de colocation. Cette stratégie permet d’améliorer l’efficacité opérationnelle, de réduire les coûts fixes et de bénéficier d’une expertise externe. Parallèlement, l’adoption de l’IA générative progresse, mais de manière ciblée : les entreprises évaluent soigneusement les retours sur investissement, cherchant à distinguer les promesses technologiques des bénéfices réels pour leurs processus métiers. Dans ce contexte, les solutions de calcul en périphérie (edge computing) gagnent en importance, notamment pour les secteurs exigeant des temps de réponse rapides, comme la fabrication, la santé ou les villes intelligentes. Les entreprises collaborent avec des fournisseurs de colocation capables de déployer des infrastructures proches des utilisateurs finaux, permettant un traitement des données en temps réel. Toutefois, ces évolutions introduisent de nouveaux défis : intégration complexe des systèmes, conformité aux normes (comme le RGPD), et gestion des risques liés aux nouvelles architectures. Les principaux fournisseurs de services, selon ISG, jouent un rôle clé en offrant des infrastructures standardisées, conformes aux exigences des technologies émergentes, notamment l’IA. Le rapport évalue 101 fournisseurs répartis dans sept quadrants, dont Managed Services, Colocation Services et AI-Ready Infrastructure Consulting. Arvato Systems, Deutsche Telekom (T Business), Kyndryl et q.beyond se distinguent en étant classés Leaders dans trois catégories chacun. Accenture, Atos, Capgemini, HCLTech, Infosys, T-Systems et d’autres figurent parmi les Leaders dans deux quadrants. Plusieurs acteurs comme CONVOTIS, Grass-Merkur et NorthC Datacenters sont reconnus comme des Rising Stars, témoignant d’un potentiel prometteur. En matière d’expérience client, Persistent Systems remporte le titre de ISG CX Star Performer 2025, basé sur les meilleurs scores de satisfaction clients issus de l’enquête Voice of the Customer d’ISG. Ce rapport, disponible en version personnalisée auprès de certains fournisseurs, s’inscrit dans une démarche analytique rigoureuse, combinant données empiriques, expertise terrain et analyse de marché. ISG, fondé en 2006 et présent dans plus de 20 pays, accompagne plus de 900 clients, dont 75 des 100 entreprises mondiales les plus influentes, en les aidant à optimiser leurs investissements technologiques grâce à l’intelligence artificielle et à une stratégie d’externalisation éclairée.