TELUS Digital Lance des Datasets STEM Expertement Curatés pour Améliorer la Transparence et la Fiabilité de l'IA

Résumé Concis : TELUS Digital Lance des Jeux de Données Off-the-Shelf pour Améliorer la Fiabilité des Modèles d'IA Vancouver, Colombie-Britannique – Juin 2025 (Business Wire) Telus Digital, une entreprise technologique mondiale spécialisée dans les expériences numériques des clients, a lancé 13 jeux de données prêt-à-l'emploi dans les domaines des sciences, de la technologie, de l'ingénierie et des mathématiques (STEM). Cette initiative répond à une préoccupation croissante concernant la transparence et la qualité des données utilisées pour former, évaluer et affiner les modèles d'intelligence artificielle générative (GenAI). Présentation des Découvertes de l'Enquête Une enquête de Telus Digital auprès de 1 000 adultes aux États-Unis a révélé que 87% des répondants (contre 75% en 2023) estiment que les entreprises doivent être transparentes sur la provenance des données utilisées pour les modèles GenAI. De plus, 65% des sondés pensent que l'exclusion de contenu de haute qualité et vérifié, tel que l'information issue de sources médiatiques de confiance (New York Times, Reuters, Bloomberg), peut conduire à des réponses inexactes ou biaisées des grands modèles linguistiques (LLM). Amith Nair, Vice-Président Global et Directeur Général des Solutions de Données et d'IA chez Telus Digital, souligne : "Alors que les systèmes d'IA deviennent plus spécialisés et intégrés dans des applications critiques, la qualité des jeux de données utilisés pour optimiser leurs performances devient un facteur déterminant. Nous sommes loin de l'époque où les données issues de la foule ou d'Internet étaient suffisantes pour répondre aux cas d'usage complexes et spécialisés d'aujourd'hui. C'est ce qui ressort du décalage dans les demandes de nos clients, qui passent des 'jugements de la foule' aux 'jugements d'experts'. Ces experts contribuent à la création de jeux de données techniques, pertinents et construits de manière responsable." Importance de l'Expertise Humaine Dans des domaines complexes comme les STEM, des experts formationnés apportent une compréhension profonde de la matière. Ils sont plus aptes à interpréter des entrées ambiguës, à appliquer des normes cohérentes et à reconnaître des distinctions subtiles, telles que les implications légales ou les classifications scientifiques. Ces experts sont également mieux équipés pour identifier des cas limite (edge cases) et mitiguer les biais cognitifs susceptibles de nuire aux performances des modèles. Dancan, un scientifique de l'IA avec un background en chimie organique et data annotateur indépendant pour Telus Digital, explique : "En annotant les données correctement, nous permettons à l'IA de mieux collaborer avec les scientifiques, en les aidant à rationaliser leurs processus et à trouver des solutions plus rapidement et à moindre coût. La combinaison de mon expérience en chimie avec les capacités de l'IA accélère la découverte de thérapies vitales, ce qui me passionne particulièrement." Sourabh, un ingénieur logiciel basé en Inde et également data annotateur indépendant pour Telus Digital, ajoute : "Formé en informatique, je suis particulièrement intéressé par la résolution de problèmes dans le domaine de l'IA. J'ai pu appliquer cette mentalité à des projets pratiques d'annotation, comme la résolution de défis de codage, où nous fournissons des explications étape par étape influençant l'apprentissage et le fonctionnement des modèles." Justin, candidat au doctorat en chimie à l'Université du Vermont, conclut : "J'ai constaté que l'annotation de données de haute qualité, combinée à un LLM bien formé, peut considérablement baisser les barrières d'entrée pour les scientifiques les mieux qualifiés. Le travail d'annotation que j'effectue avec Telus Digital peut véritablement mener à des innovations scientifiques plus efficaces et plus importantes." Description des Jeux de Données Prêt-à-l'Emploi Avec plus de 20 ans d'expérience en annotation de données, Telus Digital a compilé un large éventail d'expertises mondiales dans des domaines contextuels complexes. Les nouveaux jeux de données STEM ont été soigneusement curatés par des contributeurs diversifiés, incluant des chercheurs diplômés (Ph.D.), des professeurs, des étudiants en fin de master, et des professionnels en activité de diverses régions du monde. Ces jeux de données sont déjà nettoyés, étiquetés et mis en forme pour une intégration immédiate dans les flux de travail d'IA. La collection comprend plus de 178 000 paires de questions-réponses structurées. Pour les projets nécessitant une personnalisation plus poussée, Telus Digital propose également des jeux de données sur mesure, alignés sur les cas d'usage spécifiques et les exigences réglementaires. Plateforme Propriétaire : Ground Truth (GT) Studio Les services d'annotation de données de Telus Digital sont alimentés par Ground Truth (GT) Studio, sa plateforme avancée propriétaire d'étiquetage de données. Cette plateforme combine la diversité de l'expertise humaine internationale avec une automatisation intelligente pour garantir une qualité exceptionnelle, une exactitude et une efficacité maximales dans les données. Telus Digital propose également une gamme complète de capacités intégrées, y compris la gestion de l'expérience client, des solutions numériques comme les solutions cloud, l'automatisation alimentée par l'IA, la conception numérique de l'avant, et des services de confiance, de sécurité et de sûreté. Son portefeuille comprend notamment des solutions d'IA et de données, telles que la vision par ordinateur, ainsi que des services spécifiques aux secteurs où la précision et la conformité réglementaire sont essentielles au bon fonctionnement des modèles. Méthodologie de l'Enquête Les résultats de l'enquête sont tirés d'un sondage Pollfish mené le 9 juin 2025. L'enquête a recueilli les avis de 1 000 hommes et femmes âgés de 18 ans et plus vivant aux États-Unis et familiers des outils d'IA générationnelle. À Propos de Telus Digital Telus Digital (cotée NYSE & TSX: TIXT) est spécialisée dans la création d'expériences numériques uniques et durables pour les clients et les employés, et dans la transformation digitale orientée vers l'avenir. Avec une équipe globale passionnée et experte, l'entreprise vise à améliorer les parcours clients, résoudre des défis commerciaux, anticiper les risques et favoriser l'innovation continue. Guidée par ses principes de l'Humain dans la Boucle (Humanity-in-the-Loop), Telus Digital adopte une approche responsable en tenant compte des impacts élargis de ses travaux technologiques. Pour en savoir plus sur les jeux de données off-the-shelf de Telus Digital et sur la façon dont ils soutiennent des applications d'IA à grande échelle, consulter la page Données & Solutions IA. Évaluation Professionnelle Les professionnels de l'industrie saluent les efforts de Telus Digital pour améliorer la qualité et la transparence des données d'entraînement en IA. Selon Dr. Marie-Claire Tran, spécialiste en bioinformatique : "TELUS Digital offre une solution clé pour les entreprises cherchant à maximiser l'efficacité de leurs modèles IA. La combinaison d'expertise humaine et de technologie de pointe garantit des applications plus fiables et éthiques." Profiling de l'Entreprise TELUS Digital est une division de TELUS, une entreprise de télécommunications canadienne, connue pour son engagement envers l'innovation et la responsabilité sociale. Avec son approche centrée sur l'humain et son utilisation de technologie de pointe, TELUS Digital contribue à bâtir des communautés inclusives et florissantes partout où elle opère.