Gruve.ai réinvente laconsultance en AI avec des marges logicielles, bouleversant un secteur figé depuis 30 ans

Gruve.ai propose des marges proches de celles du logiciel pour le conseil technologique en IA, bouleversant ainsi une industrie vieillissante de plusieurs décennies. Face à l'engouement croissant autour de l'intelligence artificielle, de nombreuses entreprises peinent à faire passer leurs projets pilotes de l'étape de test à la production. Fondée par l'équipe derrière Rahi Systems, une entreprise de solutions IT acquise par Wesco en 2022 pour 225 millions de dollars, Gruve.ai vise à aider les entreprises à déployer des solutions d'IA au-delà des phases de test et à les appliquer dans des contextes réels. L'entreprise utilise elle-même l'intelligence artificielle pour fournir ses services, ce qui réduit la nécessité de recourir à un grand nombre de consultants humains. Tarun Raisoni, PDG de Gruve, affirme que l'industrie des services technologiques n'a pas connu de perturbation majeure au cours des 25 à 30 dernières années. "L'IA change vraiment cette dynamique," a-t-il déclaré à TechCrunch. Le modèle traditionnel de conseil IT, qui repose largement sur la main-d'œuvre humaine, est coûteux et peu scalable. Grâce aux agents IA, Gruve.reduit significativement le besoin de recruter une importante équipe de consultants pour effectuer des tâches répétitives. Par ailleurs, elle adopte une tarification fondée sur l'utilisation plutôt que sur les heures de travail, ce qui lui permet de proposer des marges brutes de 70% à 80%, beaucoup plus élevées que celles des consultances IT traditionnelles. Cette perspective attractive a convaincu les investisseurs. Gruve.ai vient ainsi de lever 20 millions de dollars supplémentaires dans le cadre d'un tour de table de série A, dirigé par Mayfield, avec la participation de Cisco Investments et d'autres investisseurs. Ce financement amène le total des fonds levés par l'entreprise à 37,5 millions de dollars. « Pour implémenter une solution IA, il faut comprendre le fonctionnement du client, car leurs processus métier, workflows et méthodes de service peuvent varier considérablement, » explique Raisoni. L'équipe de Gruve commence donc par rencontrer le client pour identifier ses besoins spécifiques, préparer et structurer ses données, puis recommander et déployer les meilleures solutions d'IA. Une fois le déploiement effectué, les agents d'IA gèrent des tâches essentielles comme la détection des violations de sécurité et la migration des systèmes CRM depuis des environnements locaux vers le cloud. Gruve collabore également avec des fournisseurs technologiques de confiance, tels que Cisco, IBM’s Red Hat et Google, ainsi qu'une douzaine de startups spécialisées en IA comme Glean et Supervity. La principale différence avec les consultancies IT classiques réside dans le modèle de facturation. Gruve.ai ne facture ses clients qu'à l'utilisation, une approche similaire à celle de l'électricité ou des services cloud. Par exemple, dans le cas d'une mise en place d'IA pour la sécurité, Gruve ne facturera l'entreprise qu'une fois qu'une violation de sécurité a été détectée et analysée par l'IA installée. Cela offre aux clients une flexibilité et une prévisibilité accrues, tout en réduisant les coûts. Grâce à son modèle innovant et à l'expérience de son équipe, Gruve.ai espère révolutionner le secteur des services technologiques. Son objectif est de rendre l'IA plus accessible et efficace pour les entreprises, tout en offrant des bénéfices financiers tangibles.