Apple face à sa première véritable concurrente depuis des décennies selon John Sculley

John Sculley, ancien PDG d’Apple de 1983 à 1993, a déclaré lors de la conférence Zeta Live à New York que OpenAI représente « le premier véritable concurrent » qu’Apple ait connu depuis des décennies. Selon lui, l’intelligence artificielle n’a pas été une force majeure pour Apple, qui a vu ses initiatives en matière d’IA ralentir par rapport à celles de ses concurrents comme Google, Meta ou Amazon. Le retard dans le lancement d’une refonte majeure de Siri, son assistant vocal, illustre cette dérive, selon Sculley. Ancien dirigeant de Pepsi-Cola, Sculley avait joué un rôle clé dans la popularisation du Mac grâce à des campagnes marketing innovantes, comme le « Pepsi Challenge ». Son rapport avec Steve Jobs, cofondateur d’Apple, avait été tendu, conduisant à la démission de Jobs en 1985, avant son retour en 1997. Aujourd’hui âgé de 86 ans, Sculley a récemment quitté son poste de cofondateur et vice-président de Zeta Global pour devenir vice-président émérite. À la conférence, il a évoqué le passage d’une ère centrée sur les applications vers une « ère agente », où des systèmes d’IA autonomes pourraient remplacer des dizaines d’applications en exécutant des tâches complexes pour l’utilisateur. « Dans l’ère agente, on n’a pas besoin de nombreuses applications, tout peut être fait par des agents intelligents », a-t-il expliqué. Cette transition, selon lui, devrait pousser les entreprises technologiques vers des modèles économiques basés sur les abonnements, plutôt que la vente ponctuelle de produits. Sculley a souligné que les abonnements offrent une relation plus durable avec les utilisateurs, où le paiement est lié à une utilisation continue, plutôt qu’à une simple acquisition de logiciel. Cette évolution, selon lui, est essentielle pour que Apple reste compétitif. Par ailleurs, il a mis en lumière le retour de Jony Ive, ancien chef du design d’Apple, désormais chez OpenAI. Ive, qui a conçu l’iMac, l’iPod, l’iPhone et la tablette iPad, a rejoint OpenAI après l’acquisition de sa start-up de matériel pour plus de 6 milliards de dollars. À la conférence DevDay d’OpenAI, Ive a affirmé vouloir corriger les défauts des smartphones et tablettes, dont il reconnaît les impacts négatifs sur la vie quotidienne. Sculley a estimé que la vision du design de Ive, combinée à la puissance des modèles linguistiques comme ceux d’OpenAI, pourrait révolutionner la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’IA. En somme, selon Sculley, Apple doit désormais faire face à un concurrent stratégique non seulement technologique, mais aussi culturel et industriel : OpenAI, désormais dotée d’un talent de conception de premier plan. Le défi pour Apple, désormais, est de s’adapter à une nouvelle ère où l’IA agente et le design humain-centré seront des atouts décisifs.