Problèmes de Performance pour ChatGPT : Des Utilisateurs Rapportent des Pannes et des Retards

Le service ChatGPT d'OpenAI rencontre actuellement des problèmes pour certains utilisateurs depuis mardi matin. Mon collègue a reçu un message d'erreur indiquant "Hmm... quelque chose semble ne pas fonctionner" après avoir échoué à charger le chatbot, et des utilisateurs sur les plateformes X et Reddit signalent des pannes du service. La plateforme Downdetector révèle que les problèmes ont commencé vers 3 heures du matin, heure de l’Est (ET), affectant plusieurs régions à travers le monde. La page d'état officielle d'OpenAI indique que certains utilisateurs ont commencé à faire face à des taux d'erreurs et des latences élevés à ce moment-là, des problèmes qui touchent non seulement ChatGPT, mais aussi son outil de transformation de texte en vidéo, Sora, ainsi que les API d'OpenAI. À 5 h 23, la compagnie a ajouté une mention spécifique pour les "taux d'erreurs élevés sur Sora" et a par la suite mis à jour le statut de ChatGPT en "panne partielle." Bien que certaines personnes réussissent encore à accéder à ChatGPT, elles constatent que le service est lent et prend beaucoup plus de temps que d'habitude pour répondre. D'autres, comme moi, n’ont rencontré aucun problème pour utiliser le chatbot, ce qui suggère que les pannes et les erreurs n’affectent pas tous les utilisateurs de manière uniforme. OpenAI a indiqué qu’elle continue d’enquêter sur la question. Les raisons exactes des pannes restent inconnues, tout comme leur durée. Nous mettrons cet article à jour dès que nous disposerons de nouvelles informations. Pour en savoir davantage, consultez nos sections dédiées aux actualités de l’IA, d'OpenAI et des technologies.