GetixHealth récompensée aux Webex Customer Awards 2025 pour son excellence en expérience client

GetixHealth récompensée aux Webex Customer Awards 2025 SAN DIEGO – (BUSINESS WIRE) – GetixHealth, partenaire de référence en gestion des cycles de recettes pour les innovateurs du secteur de la santé, a été désignée gagnante des Webex Customer Awards 2025 dans la catégorie « Expérience client extraordinaire ». L’annonce a été faite lors de la cérémonie tenue au cours de WebexOne 2025, le grand événement annuel de Cisco dédié à l’intelligence artificielle, qui s’est déroulé du 28 septembre au 1er octobre 2025 à San Diego, en Californie. Cette reconnaissance souligne la capacité de GetixHealth à transformer l’expérience client et employé grâce à une synergie stratégique avec Webex. En combinant technologie de pointe, créativité et excellence opérationnelle, l’entreprise parvient à offrir des résultats exceptionnels à ses clients dans le domaine de la gestion des recettes en santé. « Nous renforçons continuellement nos liens grâce à une automatisation accrue, un développement des outils d’analyse et à la mise à disposition de nos agents d’une suite d’IA avancée de Cisco », déclare Kevin Lonergan, PDG de GetixHealth. « Ce prix est un témoignage de l’engagement de notre équipe, de la solidité de notre partenariat avec Cisco, ainsi que de notre investissement dans des technologies de premier plan. Notre objectif est de maintenir une position de leader dans le domaine de la gestion financière en santé, en assurant des expériences fluides et exceptionnelles pour les patients comme pour les collaborateurs. » Les Webex Customer Awards célèbrent les organisations qui font la différence dans l’expérience de leurs employés et clients. Aruna Ravichandran, Vice-présidente senior de Webex et directrice marketing, a déclaré : « Nous sommes fiers de reconnaître des leaders qui repoussent constamment les limites, élèvent les standards de l’industrie et font preuve d’une résilience remarquable face aux transformations continues. » Les gagnants 2025 ont été sélectionnés par un comité de dirigeants de Cisco, sur la base de critères rigoureux : résultats mesurables, approches innovantes et capacité à répondre aux besoins des clients et partenaires. GetixHealth accompagne les établissements de santé dans l’amélioration de leur expérience patient, la réduction des coûts administratifs, l’optimisation du cycle de trésorerie et le respect des exigences réglementaires. Grâce à une technologie robuste, à une expertise pointue en gestion des recettes (RCM) et à plus de 50 ans d’expérience, la société, basée à Sugar Land (Texas), propose des solutions complètes : gestion des responsabilités des patients, vérification de l’éligibilité, résolution des sinistres tiers, accès patient, et facturation auprès des assurances. Avec plus de 2 000 collaborateurs répartis entre les États-Unis et l’Inde, GetixHealth continue de renforcer son positionnement comme acteur clé de la transformation numérique dans le secteur de la santé. Webex, filiale de Cisco, est un leader mondial des solutions de collaboration cloud, offrant des réunions vidéo, des appels, des messageries, des événements en ligne, des centres de contact et des appareils dédiés. Fondée sur une approche centrée sur l’humain, la plateforme intègre l’IA et l’apprentissage automatique pour surmonter les barrières liées à la géographie, à la langue ou à la familiarité avec les outils numériques. La sécurité et la confidentialité sont intégrées dès la conception. Webex s’inscrit dans un écosystème d’applications professionnelles, accessible via une interface unique. Pour en savoir plus, rendez-vous sur webex.com.