Double 11의 이면에는 높은 동시성, 불법 생산, 물류 등 세 가지 전투가 있습니다.

더블 일레븐의 광적인 사회 현상이 11년째를 맞았습니다. 수많은 소비자가 쇼핑에 열중하는 동안 상인들의 눈에는 모든 사람이 더블일레븐의 혜택을 누릴 수 있도록 하는 것 외에도, 화약 연기 없이도 그들을 기다리는 세 가지 큰 전투가 있습니다.

올해도 더블 일레븐입니다.

소비 업그레이드, 세련된 빈곤, 소비자 대출로 월급날마다 연명하는 '문라이트 클랜', 라이브 스트리밍 인플루언서, 영업 전문가, 국산품 부활 등 수많은 사회 이슈가 논의되었습니다. 더블 일레븐 전체가 사회 각계각층의 적극적인 참여로 큰 행사로 자리 잡았습니다.

10년이 지난 지금, 전국민이 참여하는 소비 카니발은 특별한 사회현상으로 자리 잡았습니다. 엄청난 소비자 열풍 뒤에는 많은 조용한 경쟁이 벌어지고 있습니다. 

거래 데이터는 늘어날 수 있지만 높은 동시성은 늘어나지 않습니다.

티몰 보고서에 따르면, 올해 소비 수준과 구매 급증 속도가 새로운 기록을 경신했습니다. 하지만 곧 웨이보의 일부 네티즌들은 최종 사이트 전체 매출 2,684억 위안은 명백히 부풀려진 것이라고 말했습니다.

네티즌은 2009년부터 2019년까지 10년 연속으로 더블일레븐 판매 데이터를 맞춰본 결과, 실제 생산 데이터는 3차 회귀 곡선에 거의 완벽하게 분포되어 있으며 적합도는 99.94 % 이상으로 거의 1에 가깝다는 결론을 내렸습니다.

데이터가 너무 완벽했기 때문에 알리바바가 더블일레븐의 쇼핑 열풍을 끌어들이기 위해 판매 데이터를 인위적으로 조작했으며, 이는 사기의 사실이라고 주장했습니다.

티몰 측도 즉각 공식 해명을 내놓고 해당 네티즌의 발언이 너무 자의적이라고 비난했다.

다른 네티즌들은 이 사건에 더 이상 관심을 두지 않았다. 결국 이런 숫자는 일반인들에게는 중요하지 않기 때문이다. 인터넷계에도 마찬가지다. 전자상거래 플랫폼이 만든 비즈니스 모델과 이를 뒷받침하는 기술은 더욱 자세히 살펴볼 가치가 있습니다.

올해의 VLDB 2019 컨퍼런스에서 Fei-Fei Li는 다음과 같이 공유했습니다. "알리바바의 클라우드 네이티브 데이터베이스 시스템: 기회와 과제"알리바바는 2018년 11월 11일 자정에 알리바바 데이터베이스 백엔드의 순간 트래픽이 역대 최고치를 기록했다고 발표했습니다.

더블일레븐 자정 무렵, 타오바오의 거래량은 초당 수천 건에서 49만 건으로 122배나 급증했고, 백엔드 데이터베이스는 초당 7천만 건의 방문을 처리해야 했습니다.

올해의 최대 주문 생성률은 초당 544,000건에 달해 새로운 세계 기록을 세웠습니다.

이러한 수준의 동시성에 대처하고 결제 프로세스를 성공적으로 완료하기 위해 알리바바, JD.com, 넷이즈 또는 다른 전자상거래 플랫폼은 자체 데이터베이스를 개발하고 사전에 전체 링크 스트레스 테스트를 수행해야 하며 모든 직원이 주요 적과 마주한 것처럼 초과 근무를 해야 합니다.

전자상거래 플랫폼의 서버는 즉각적인 데이터 폭발로 인한 압력을 견뎌야 합니다.

그래서 엔지니어들의 눈에는 Double Eleven의 첫 순간부터 소비와 기술의 한계 사이의 전쟁으로 곧바로 이어졌습니다.

더블 11: 불법 활동의 카니발

소비자들이 쇼핑을 열 때마다 온라인 쇼핑 플랫폼 역시 암시장의 영향을 가장 많이 받습니다. 일반적인 수익 창출 방법에는 다음이 포함됩니다. 전화 요금을 비밀리에 공제하는 소프트웨어를 심어 놓는 것, 고객을 악의적으로 속이는 것, 트래픽을 수익화하기 위해 악의적으로 광고를 밀어 넣는 것, 모바일 앱을 통해 맬웨어를 배포하는 것, 모바일 전화 트로이 목마를 통해 트래픽을 늘리는 것, 랜섬웨어 공격을 수행하는 것, DDoS 공격을 사용하는 것.

예를 들어, 얼마 전 Tmall의 618 쇼핑 이벤트에서는 유사한 시스템이 단 18일 만에 502억 건의 악성 공격을 성공적으로 차단했습니다.

업계 전문가들은 중국 본토에서만 사이버 범죄 산업에 종사하는 사람이 이미 200만 명에 달한다고 추정하고 있으며, 이들 대부분은 법적 지식이 부족한 16~28세의 젊은이들입니다. 매년 전국의 암거래 산업에 의해 2000억 위안 이상의 자산이 빼돌려지고 있습니다.

현재 전자상거래 플랫폼은 소비자가 주문한 후 0.01초 이내에 시스템이 수백 가지의 보안 검사와 기술적 보호 조치를 완료했는지 확인할 수 있으며, 이를 통해 블랙산업과 그레이산업의 침입을 효과적으로 막을 수 있습니다.

이 시스템은 위조 식별 및 예방, 제품 규정 준수 검토, 비즈니스 환경 거버넌스, 악성 트래픽 정리, 스마트 물류, 새로운 소매 보안 등 수백 가지 비즈니스 시나리오를 포괄합니다. 자동 의사 결정, 지능적 대결, 실시간 처리를 실현하고 흑백 생산 행동을 정확하게 식별할 수 있습니다.

하지만 악마는 항상 당신보다 한 발 앞서 있습니다. 막대한 이익에 직면한 일부 흑색 산업체는 점차적으로 국경을 넘어 범죄를 저지르기 위한 갱단을 형성하고, 인공지능과 같은 새로운 기술을 사용하여 범죄를 저지르고 단속을 회피하고 있습니다.

위험 관리 및 조기 경보 측면에서, 불법 산업과의 싸움이라는 사이버 전장에서 새로운 기술이 전능하지는 않지만, 새로운 기술이 없다면 아무것도 불가능합니다.

택배 배송에서 인간과 기계의 시간과의 경쟁

온라인 쇼핑의 안전성을 확보하고 우대 보조금 지급을 보장하는 것 외에도, 구매 쇄도 이후의 대량 물류 주문은 택배업계에 거의 '악몽'이 되었습니다.

업계 예측에 따르면, 더블일레븐 기간 중 하루 최대 물류 처리량은 5억개를 넘어설 것으로 예상되며, 이는 물류업계에 큰 과제가 될 것으로 보인다. 실제로 전자동 익스프레스 분류 로봇은 2017년 초부터 더블 일레븐 전장에서 상품을 피킹하는 주요 수단으로 점차 자리 잡았습니다.

스마트 창고에서는 작은 상자처럼 생긴 전자동 분류 로봇에 AI 시스템이 내장되어 있습니다. 이들은 자동으로 패키지를 식별한 다음 상품이나 선반을 집어 올려 자동으로 계획된 적절한 경로를 따라 지정된 위치로 질서 있게 운반합니다.

가장 중요한 점은 수백 대의 AGV 로봇이 서로 간섭하지 않고 협력적으로 작업할 수 있으며, 자동으로 길을 찾아 충전할 수도 있다는 것입니다.

서론에 따르면, 이러한 능숙한 로봇은 주로 상품의 분류, 이동 및 포장을 담당합니다. 그들은 주문 상자를 지정된 선반 구역으로 운반하여 상품을 집어 올리고, 선반을 옮기고, 적재할 주문 상자를 찾습니다. 그런 다음 직원과 협력하여 패키지 배달을 완료하세요.

무료 배송으로 9.9위안에 구매한 물건이 수억 위안짜리 로봇이 배달했을 수도 있습니다.

로봇을 활용하면 효율성을 크게 높일 수 있습니다. 일반적으로 로봇은 시간당 약 20,000개의 소포를 처리할 수 있으며, 이를 통해 택배 회사의 인건비를 절반 정도 절감할 수 있습니다.

소비의 이면: 욕망은 원인, 기술은 결과

행복하고 후회스럽게 손을 자르든, 차분하고 무관심하든, 데이터는 사회 전체가 더블 일레븐에 의해 움직이고 있음을 보여줍니다.

더블 일레븐 기간 내내 소비자들은 쇼핑 카트에 물건을 담을 때 무엇을 골라야 할지 망설이고 쇼핑 욕구에 대해 고민했습니다. 전자상거래 플랫폼의 프런트엔드와 백엔드 엔지니어들은 국내 소비자들의 욕구에 맞서 싸웠고, 서버들은 수백만 대의 휴대전화와 싸웠습니다. 전 세계에 분산된 암시장 조직과 전자상거래 보안팀이 게릴라전을 벌이고 있었습니다.

이러한 독특한 현상은 간접적이든 직접적이든 더 많은 기술의 탄생과 발전을 촉진하고 있습니다. 앞으로 더블일레븐이 사회 전반에 어떤 놀라움과 충격을 안겨줄지 궁금하네요.

하지만 이런 큰 전투에서는 영구적인 승자나 패자는 없습니다.

-- 위에--