연휴 후 첫 출근일에 회사들은 집단 아침 회의를 열었고 DingTalk이 다운된 것을 발견했습니다.

알리바바의 자회사인 딩톡(DingTalk)이 2020년 2월 3일에 발표한 자료에 따르면, 중국에서 수천만 개 기업과 거의 2억 명의 사람들이 중앙 집중식 사무실 근무로 인한 전염병 전파 위험을 줄이기 위해 재택근무를 시작했다고 합니다.

2월 3일 오전 9시, 회사의 오전 회의가 열렸고 라이브 컨퍼런스 방송에 대한 수요가 급증했습니다. 높은 동시성으로 인해 제품이 일시적으로 불안정해졌기 때문에 담당자는 일시적으로 흐름을 제한하기로 결정해야 했습니다.

동시에 딩톡은 재택근무를 하며 몸단장을 할 시간이 없는 사용자들을 위해 '미화 기능'도 긴급 출시했습니다.

집에서 일하고, 집에서 공부하세요

DingTalk은 이미 2019년 11월에 학교 교사를 위한 일련의 기능을 출시했는데, 여기에는 학급 그룹 양식 작성, 설문 조사 및 기타 기능이 포함되었습니다.

이번 전염병으로 인해 학교의 정상적인 수업 진행이 심각하게 영향을 받았습니다. DingTalk은 "집에서 공부하기" 플랜도 출시했습니다. 2월 2일 현재 광둥, 허난, 산시, 산둥, 후베이 등 20개 이상의 성에서 220개 이상의 교육청이 가입하여 2만 개가 넘는 초등학교와 중등학교, 1,200만 명의 학생을 관리하고 있습니다.

"수업이 없으면 학습도 없다"는 전략은 학부모와 교사로부터 만장일치로 칭찬을 받았습니다.

하지만 여전히 방학 분위기에 푹 빠진 일부 학생들은 공부를 강요당하고 수업이 일찍 시작되는 것에 대해 불평을 토로했습니다. 최근 많은 학생들이 주요 앱스토어에 모여서 DingTalk에 별점 1개를 주고 "진심어린 댓글"을 남겼습니다.

전염병으로 인해 사무실 SaaS의 인기가 높아졌습니다.

저자는 연구를 통해 Qimai 데이터에 따르면 지난 1년 동안 DingTalk 다운로드 수가2월 2일에 최고치를 기록했는데, 같은 기간을 훌쩍 뛰어넘는 수치입니다.

DingTalk이 이번 전염병 발생의 가장 큰 수혜자이긴 하지만 ByteDance의 오피스 제품군 Feishu(이전 명칭: Lark) 역시 격려적인 성장세를 보이고 있습니다.

페이슈는 2월 2일에 실시간 음성 및 영상을 통해 회사가 원격으로 작업할 수 있도록 돕는 "온라인 오피스" 기능을 출시했다고 보도되었습니다.

바이두 지수에 따르면, 지난 한 달간 딩톡과 페이슈의 검색 인기도를 비교해보면, 딩톡이 페이슈를 압도적으로 앞지르지만, 전년 동기와 전월 대비 성장률 데이터로 보면 규모가 작은 페이슈가 딩톡을 앞지르면서 딩톡이 피할 수 없는 경쟁자가 되었습니다.

원격근무 재개 첫날, 앱스토어에서 모바일 오피스 소프트웨어 순위가 크게 상승했습니다.

DingTalk, Tencent Meeting, WeChat for Enterprise는 여전히 상위 3위를 유지하고 있으며, Tencent Meeting은 이달 초 8위에서 2위로 올랐습니다. 기업용 WeChat도 단 며칠 만에 10위에서 3위로 올랐습니다.

세계 최대 규모의 화상 회의 서비스 제공업체 중 하나인 Zoom도 많은 희소식을 받았습니다. 어제 종가 기준으로 Zoom의 주가는 약 15% 상승하여 약 8개월 만에 가장 큰 하루 상승률을 기록했습니다.

스티븐스의 분석가인 라이언 맥윌리엄스는 해당 주식에 대해 "과대평가" 등급을 부여했으며 목표 가격은 95달러입니다. 그는 많은 중국 회사들이 직원들에게 재택근무를 지시했기 때문에 코로나바이러스 발생으로 인해 Zoom의 주가가 상승할 수 있다고 믿는다.

인터넷 기업들이 위기의 무거운 책임을 지고 있다

이러한 전염병 위기 동안 많은 인터넷 회사가 등장하여 사회적 책임을 맡았습니다.

전자상거래 회사들은 올해 초부터 공급품을 조달하고 물류를 정리하는 데 분주히 노력해 왔습니다. 음식배달 및 기타 생활 서비스 회사는 시민들의 정상적인 삶을 유지하기 위해 초과 근무를 해왔습니다. 기술 서비스 회사는 원격 근무의 다양한 요구를 지원해 왔습니다.

이 기간 동안 많은 비정부 기구와 개인이 이 공격적인 전염병에 대처하는 방법에 대한 제안과 조언을 제공하기 위해 나섰습니다. 저는 전국의 국민들의 노력으로 우리는 이 험난한 역사적 순간을 보다 순조롭게 헤쳐나갈 수 있을 것이라고 믿습니다.

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