와츠앱, 비즈니스 홍보 및 지원 강화

와츠앱에서 중앙화된 캠페인, AI 지원 등 비즈니스를 위한 새로운 기능 소개 오늘 마이애미에서 열린 글로벌 컨버세이션 콘퍼런스에서, 우리는 비즈니스를 위한 와츠앱의 주요 플랫폼으로 자리매김하기 위해 업데이트를 발표했습니다. 와츠앱, 페이스북, 인스타그램 간 마케팅 전략 통합 기업들이 와츠앱, 페이스북, 그리고 인스타그램에서 마케팅 전략을 생성하고 관리하는 과정을 효율화하기 위해 광고 매니저를 통해 이 세 플랫폼을 중앙화하여 관리할 수 있게 되었습니다. 이제 모든 규모의 기업은 동일한 창의성, 설정 프로세스, 예산을 하나의 중앙 위치에서 사용할 수 있습니다. 기업들은 참여자 목록을 업로드하고, 마케팅 메시지를 수동으로 선택하거나 Advantage+를 활용하여 AI 시스템이 예산을 최적화해 성과를 극대화할 수 있습니다. 앞으로 기업들은 상태(Status)에 광고를 생성하는 것도 광고 매니저에서 가능하게 될 것입니다. AI 지원 확대 기업들이 더 많은 고객을 유치함에 따라 대화량이 급증하면서 고객 응대를 위한 추가 지원이 필요해졌습니다. 이를 위해 우리는 개인화된 제품 추천 및 판매를 지원하는 비즈니스 AI를 탐색하고 있습니다. 이 AI는 기업 웹사이트에서 판매를 촉진하고, 후속 질문에 답하거나 고객에게 업데이트를 제공할 수 있습니다. 곧 멕시코에서 더 많은 기업들에게 비즈니스 AI가 확대 적용될 예정입니다. 통화 및 음성 옵션 추가 텍스트 메시지 외에도 고객이 실시간으로 대화를 원하거나, 기업이 고객에게 직접 연락해야 할 때가 있습니다. 앞으로 몇 주 내로, 와츠앱 비즈니스 플랫폼을 사용하는 대형 기업들은 고객이 실제로 대화를 원할 때 전화를 받거나, 고객이 연락을 원할 때 직접 전화를 걸 수 있게 될 것입니다. 또한 곧 음성 메시지를 보내고 받는 기능 및 비디오 통화 기능도 도입될 예정입니다. 비디오 통화는 원격 의료 상담과 같은 상황에서 특히 유용할 것입니다. 와츠앱 비즈니스 플랫폼에서 통화와 음성 기능을 시작하고자 하는 기업들은 우리의 파트너사들과 협력할 수 있습니다. 이러한 업데이트를 통해 기업들이 고객과의 관계를 강화하고 효율성을 높이는 방법을 알아보게 됩니다. 우리는 이러한 변화가 기업들에게 어떻게 도움이 될지 듣는 것을 기대하고 있습니다. 업계 평가 및 회사 프로필 이번 업데이트는 여러 소셜 미디어 플랫폼을 효과적으로 활용하려는 기업들에게 큰 도움이 될 것으로 보입니다. AI 지원 확대는 고객 서비스의 질을 크게 향상시킬 것이며, 통화 및 비디오 통화 기능은 다양한 상황에서 고객과의 소통을 더욱 원활하게 만들어 줄 것입니다. 와츠앱은 이러한 기능들을 통해 기업들이 더 나은 서비스를 제공하고, 궁극적으로 비즈니스 성공을 이루는 데 기여할 것으로 예상됩니다. 와츠앱은 전 세계 20억 명 이상의 사용자를 보유하고 있으며, 기업들에게 안전하고 효과적인 커뮤니케이션 채널을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.本次会议标志着瓦茨应用公司在商业领域迈出的重要一步，展现了其对提升企业与客户互动体验的坚定承诺。