على الرغم من تزايد اعتماد الأمريكيين على أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في البحث والكتابة وتحليل البيانات، فإن الثقة في نتائج هذه التقنيات لا تزال منخفضة للغاية. وأظهر استطلاع حديث أجرته جامعة كوينيبياك أن 76% من المشاركين لا يثقون في الذكاء الاصطناعي أو يثقون به نادرًا، في حين يثق به 21% فقط معظم الوقت أو دائمًا. هذا التناقض بين الاستخدام والثقة يثير القلق، حيث أفاد 51% من الأمريكيين باستخدامهم للذكاء الاصطناعي في مهام بحثية ووظيفية، لكنهم يفعلون ذلك بحذر شديد وليس بثقة عميقة. يشعر معظم الأمريكيين بالقلق تجاه المستقبل الذي سيحمله الذكاء الاصطناعي. فقط 6% من المشاركين وصفوا أنفسهم بأنهم متحمسون جدًا، في حين أن 62% ليسوا متحمسين أو ليسوا متحمسين على الإطلاق. وفي المقابل، أبدى 80% من المستجيبين قلقًا من الذكاء الاصطناعي، مع كون جيل الألفية وجيل طفرة المواليد هم الأكثر قلقًا، يليهم جيل Z. ويرى 55% أن الذكاء الاصطناعي سيؤدي إلى ضرر أكثر من الفائدة في حياتهم اليومية، مقارنة بثلث يعتبرونه مفيدًا. وقد شهدت هذه المشاعر السلبية تدهورًا مقارنة بالاستطلاع الذي نُشر العام الماضي، وذلك ربما في أعقاب فصل الموظفين في شركات التكنولوجيا الكبرى، وحالات جنون ذات صلة بالذكاء الاصطناعي، والضغط على شبكات الطاقة بسبب مراكز البيانات. يتزايد القلق بشأن تأثير الذكاء الاصطناعي على سوق العمل، حيث يعتقد 70% من الأمريكيين أن التطورات في هذا المجال ستقلل من فرص العمل، في حين يرى 7% فقط أنها ستزيدها. وشهد جيل Z أكثر التشاؤم، مع توقع 81% منهم انخفاض الوظائف. ومع ذلك، فإن القلق لا يقتصر على السوق العام؛ فبين الموظفين، يرتفع مستوى القلق من أن تصبح وظائفهم غير ضرورية إلى 30%، وهو ارتفاع عن 21% العام الماضي. ويبدو أن الناس أكثر استعدادًا للتنبؤ بسوق عمل صعب من تصوير أنفسهم كضحايا لهذه الاضطرابات. إلى جانب ذلك، يواجه الذكاء الاصطناعي شكوكًا في مصداقية الشركات المطورة له. يشير ثلثا المستجيبين إلى أن الشركات لا تقدم شفافية كافية حول استخدام الذكاء الاصطناعي، وأن الحكومة لا تراقبه بما يكفي. هذا الشعور يتصاعد في وقت تدفع فيه الولايات إلى الحفاظ على سلطتها في وضع القوانين، بينما يحث المسؤولون الفيدراديون وقادة الصناعة على تقييد تنظيم الذكاء الاصطناعي على مستوى الولايات. ويخلص الخبراء إلى أن الأمريكيين لا يرفضون الذكاء الاصطناعي بشكل كامل، بل يرسلون تحذيرًا بضرورة زيادة التنظيم والشفافية وتقليل الخوف من فقدان الوظائف، في ظل حالة من عدم اليقين الشديد وانعدام الثقة.