AI 能预测夫妻吵架,还会劝你冷静一下

夫妻、伴侣之间,吵架几乎是不可避免的。争吵时的情绪失控,常常会对双方都造成伤害,甚至导致昔日的爱人最终分道扬镳。而现在,AI 已经学会了察言观色,帮助夫妻避免吵架,它能够在夫妻爆发争吵之前就预测到并及时制止,检测准确率达到 79.6%。

据说,再相爱的夫妻,一生中都有一百次想要离婚的念头和五十次想要掐死对方的冲动。与恋爱相比,婚姻也许会少几分浪漫和甜蜜,而多了一些琐碎与拌嘴。有时候,朝夕相处的两个人,也许仅仅因为一个挤牙膏的方式不同,都会发生一场 「家庭大战」

数据显示,自从 1990 年以来,我国离婚率涨幅大增,2000 年之后,涨幅稳定在 5%~10%。这其中,有多少人在一次次的吵架中身心俱惫,感情逐渐破裂,最终选择离婚。

夫妻吵架太伤神,有何良方可避免?

在 2004 年播出的电视剧《中国式离婚》里,反映了中国现代社会,中年知识分子的婚姻状况。剧中,林小枫与宋建平夫妇常常战火四起,从而矛盾不断加深,关系不断恶化,最终走向离婚的结局

《中国式离婚》是国内第一部以离婚为题材的电视剧

夫妻之间小吵小闹没有大碍,但如果经常吵架,大动肝火,甚至动手,终会影响彼此感情。因此,到底如何避免吵架,这是很多夫妻、伴侣都想要找到完美答案的问题。所以,我们在微博、微信上看到不少情感专家情感博主都应运而生,知乎上也不乏这样的问题。

知乎上此类问题颇受关注

美国知名咨询师莱特夫妇研究婚姻 30 年,推出了 《如何正确吵架》一书,总结出了 15 种常见的吵架类型,并教导伴侣们如何越争吵越亲密。但这个问题,真的有答案吗?恐怕即使是所谓的情感专家,往往也难以给出完美解答。


也许世界上,大多数夫妻的恩爱形式大多相似,但是吵架模式却各有不同。有的喜欢冷战,有的大打出手,有的大哭大闹……


对不同的夫妻来说,引起争吵的矛盾也不同,所以「如何避免吵架」这个问题,也成了一个千古难题。

由这本书看来,夫妻吵架也是一门大学问

不过,如果利用 AI 算法来处理夫妻吵架这个问题,效果会如何?

一个由四名工程师和心理学家组成的小组,就联手打造了 AI 系统,该系统能够预测夫妻之间即将爆发的「战争」,预测准确率高达 79.6%,不仅如此,它还会及时劝架,可能比人类和事佬的劝架效果还好。 

有了 AI 来劝架,夫妻再也不吵架

这几位研究人员所开发的 AI 系统,能够使用语音模式以及可穿戴设备、智能手机中的生理声学语言数据,来检测夫妻之间的冲突。研究人员认为,用这类数据训练的算法,最终可以预测冲突并在情况恶化之前提供干预措施

德州农工大学(Texas A&M University)计算机科学与工程学助理教授 Theodora Chaspari 介绍说,比如,因为争吵而精神高度紧张的一方,可能会收到一条短信,告诉他/她打架迫在眉睫,因此他/她应该暂停对话并花 10 分钟进行冥想。

之前,该团队在 2017 年就提出的一项研究中介绍道,六名研究人员追踪了洛杉矶地区的 19 对夫妇,这些夫妇在一天内经历了冲突。

夫妻俩佩戴了追踪诸如心率排汗体温嗓音、语言强度等变量的检测器。从上午 10 点开始每 12 分钟录制三分钟的录音,直到夫妻俩上床睡觉。他们的智能手机每小时提示他们报告一次自己的感受,并记录音频,然后分析音频的音调和频率等声学特征,以及如动词和代词的数量等语言特征

系统对数据分类示意图:冲突和非冲突之间(S1~SN)的多模式分类

Chaspari 博士说:「使用第二人称代词的夫妇越多,比如『你没有洗碗』,所表达愤怒的可能性就越大,相对的,说『我看到水槽里的碗时很沮丧』就会好很多。」利用收集的数据,研究人员能够训练算法以 79.6% 的准确性检测冲突

该算法能够识别正在进行中的「战斗」,以及预测可能在几分钟之内引起争论的具体模式。Chaspari 博士说:「实时检测和监控这些数据,可以中断、改变甚至阻止冲突发生。」 

计算机劝架,秘籍有二

夫妻之间吵架,往往亲戚朋友也难以劝和,计算机用什么样的方法,在帮助夫妻避免冲突方面能够取得如此成绩?对于毫无情感的计算机来说,它具有以下两个秘籍。

秘籍一:可避免防御性

冰岛的临床心理学家 Fjola Helgadottir 博士是 AI Therapy (人工智能治疗组织)的主管,该组织致力于开发自动 AI 程序来帮助患有社交焦虑症的人。

Helgadottir 博士说,让计算机参与夫妻之间的治疗过程可能会有所帮助。她说,一个公正的来自机器的提示,可能比让伴侣告诉你冷静下来会更容易被接受,也更能让人平静下来,而后者反而可能引起防御性的反应。因此,这也是计算机的优势所在,它不会让任何一方觉得,劝架者是有所偏袒的。

计算机公正公平,也许是个劝架的小能手

Helgadottir 博士还表示,尽管自我报告中的数据仍存在局限性,但这些努力的结果还是充满前途的。

秘籍二:及时掌握言语和语调速度

2018 年 10 月,在多模式互动国际会议 (International Conference on Multimodal Interaction) 上发表的一项新研究,追踪了 87 对夫妇,在他们的婚姻满意度和依恋类型的基础上,了解他们如何经历冲突。

总体而言,研究人员发现,在焦虑型和回避型的夫妻中,言语和语调的速度是检测冲突的最重要因素。因此,该小组能够利用这两个重要因素,检测到这些夫妻中的冲突,并通过后来与他们的交谈证实了这一点,准确率达 86.9%

不过,对于安全依恋型的夫妻(那些焦虑程度较低且婚姻满意度较高的夫妻),声音、生理和语言变量都同样重要。这些区别可能有助于为特定类型的夫妻量身定制干预措施。 

AI 改善夫妻关系,拥有巨大潜力使用人工智能来检测夫妻之间的冲突,是使用 AI 来检测情感领域中的一部分。华盛顿大学心理学名誉教授 John Gottman,和其研究所的联合创始人 Gottman 博士以及他的妻子 Julie Gottman 博士说,他们利用科学研究来帮助夫妻改善关系,并表示他们看到了 AI 等新兴技术对夫妻的帮助方面的潜力

「技术可以帮助衡量这对夫妻交谈时体内的状况,」朱莉·戈特曼(Julie Gottman)说。她举例说,一对习惯表达轻蔑和批评的夫妇,可能需要参加一个心理治疗课程,学习和练习新的沟通方式。而经过训练的 AI 工具,就可以识别这些特定的模式,并跟踪心率和其他生理指标,及时作出报告。

展望未来,Chaspari 博士的研究小组计划使用更少的自我报告数据,而更多地依赖智能手机和健身监视器中的传感器。她表示,「尽管是初步的,但我们工作的目标是创建提供反馈和提示的干预措施,以更广泛地改善夫妻之间的关系和生活质量。最终,我们的方法也可以扩展到其他领域,例如亲子关系。

用 AI 劝架,他好,我也好

最后,祝所有的夫妻、情侣之间,都只有甜甜蜜蜜的小吵小闹。

—— 完 ——

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