Facebook 起诉水军公司:删不过来,我还告不过来吗?

深受水军困扰的 Facebook,近日起诉了专业刷虚假评论和点赞的公司。但这仅仅是近一年多时间以来,Facebook 打击水军行动的一小部分。

电商、社交平台的评论作用有多大?轻则影响个人判断,可能买到假货;重则操控舆论,甚至影响选举结果。

一直以来,虚假评论都在各大电商、社交平台泛滥成灾,Facebook、亚马逊等都在不断加强虚假评论的打击力度。

就在昨天,Facebook 将两家刷单和窃取用户信息的公司告上了法庭。

警告不听,果断起诉

Facebook 在一份新闻稿中称,公司已在西班牙起诉了 MGP25 Cyberint Services,这家公司提供自动化软件来分发虚假的点赞(like)和评论。

该公司官网称一年内创造了 77000 美元的销售额

此外,Facebook 还向旧金山联邦法院起诉了 Mohammad Zaghar,这家公司在其服务中要求用户提供登录凭据,从而根据这些信息从 Facebook 平台上获取用户的数据。

  诉讼一:西班牙刷评论公司 

第一起诉讼在西班牙马德里提起,被起诉的 MGP25 Cyberint Services 是一家当地公司。

Facebook 平台执行和诉讼总监 Jessica Romero   表示: 「被告的服务,主要是通过模仿 Instagram 官方应用与我们的系统的连接方式,绕过 Instagram 对虚假点赞和评论的限制。」

「他们(被告)这样做是为了牟利,虽然我们之前已经发送了停止信函,并禁用了他们的帐户,但他们的网站至今还在运行。」

  诉讼二:美国数据窃取公司 

Facebook 还在美国旧金山的一家法院对网站 Massroot8.com 的所有者 Mohammad Zaghar 提起了第二起诉讼。

用户可以通过 Facebook 账号登录该网站

该网站声称允许用户同时管理多个 Facebook 账户,但  Facebook 称,用户注册账户后,该网站便会窃取用户的 Facebook 密码。

Facebook 表示,Zaghar 随后使用这些密码秘密进入并窃取用户的账户,并从他们的朋友那里获取数据。

根据法庭文件,Facebook 称,被告访问了超过 5500 个 Facebook 账户,Facebook 称此举违反了管理黑客行为的美国法律《计算机欺诈和滥用法案》。

诉讼文件中称,该网站未经授权便获取并收集了 5500 名用户的数据

FB 打击水军之路:一边删帖一边起诉

Facebook 这些年来也为虚假评论忙前忙后,和水军斗智斗勇。

2016 年美国大选之后,Facebook 被指控帮助传播错误信息和虚假新闻,影响了美国选民投票。

这一事件成为 Facebook 历史上抹不去的惊天丑闻,Facebook 也为此付出了沉重代价。

今年 4 月,该事件迎来大结局,美国联邦贸易委员会 FTC 对 Facebook 开出了 50 亿美元罚单,而 Facebook 承诺将在安全隐私方面做出相应的整改。

这 50 亿美元成为 FTC 史上最大一笔罚单

事实上,此前 Facebook 一直都在与虚假评论作斗争。

去年 6 月,在监管机构对 Facebook 进行了调查之后,Facebook 删除了 188 个群组,禁用了 24 个与虚假评论相关的用户帐户。

之后,Facebook 还积极测试自动检测技术的部署,以识别 Facebook 上的虚假评论,以便及时将其删除。

2019 年 8 月,Facebook 声明,已经将安全保障团队的规模扩大到 30000 人。

Facebook 表示已投入巨资阻止人们在其平台上提供或交易假评论服务

但是,数十亿用户每天产生的巨量内容,只靠删是删不完的。想要彻底治理,还须斩草除根。

Facebook 诉讼总监 Jessica Romero 在公告中声明要对滥用公司服务的行为采取发法律行动

因此,Facebook  近年来不断对滥用数据、发布虚假消息的网站发起诉讼。仅仅一年多的时间里,就提起了 9 起诉讼。

暴利催生之下,能否赶尽杀绝?

水军队伍远比我们所看到的更为庞大。

之前,研究人员在调查 Facebook 过程中,加入了数十个评论组,发现一天之内就生成了 3511 个新帖子,一个月内便有超过 55000 个帖子。

这仅仅是在 Facebook 平台的数据,亚马逊、eBay、Yelp 等平台都深受其扰,国内淘宝、微博等自然也不用说,虚假评论常常将杂牌、次品顶上搜索首页。

据记者调查发现,「网络水军」明码标价,通过删帖、发帖,甚至几十万元就能「操控」舆情。

国内某水军团队刷单价格表

国外一位负责查找并删除虚假评论的工程师介绍,水军发布一条虚假评论的价格,从 5 美元到 50 美元不等。

为了防止虚假评论造成信誉受损,亚马逊也斥巨资来打击虚假评论,仅仅一年就在这方面投入 20 多亿元。

然而,奈何水军产业链水太深,依然是野火烧不尽。不知道是否会有斩草除根的那一天。

参考资料:

https://www.zdnet.com/article/facebook-sues-websites-that-sold-instagram-likes-and-scraped-facebook-user-data/

—— 完 ——